目前,相当一部分制造企业以业务为导向,以管理为导向,以增长率为导向,以发展质量为导向。这些企业管理基础薄弱,管理水平低,经济效益差ERP系统有明显的需求。
但由于每个企业的管理方法都有自己的特点,通常都是对的ERP有不同的期望或目标,例如ERP哪些问题将得到解决,哪些效果,哪些效益将在未来得到解决。因此,很难定义ERP如何确定成功的标准?ERP系统实施成功吗?
ERP系统实施的判断方法:
1、从用户评价的角度
用户评价包括来自企业需求和个人需求两个维度。归根结底,企业的需求是ERP系统实施后,企业应避免的目标、问题和风险是否得到满足、个人需求,如产品应用经验、制造商和顾问的印象和感受,以及个人是否受益或受到影响。
ERP系统为每个咨询用户提供专业的销售顾问,可以提供相应的解决方案根据企业行业,当前的问题和需要实现的目标,实现无缝集成的业务流程,信息数据,应用软件等等,完全满足企业管理的需提供免费试用,直到用户满意。
2、从用户使用的角度
ERP大多数用户长期使用后,系统的成功实施需要相对客观的评价。比如所选系统是否全部投入使用,企业高级管理人员是否使用系统提供的信息进行管理和决策,员工是否相信并使用系统,企业是否有人参与系统的管理和维护,是否建立了系统要求的工作规则和业务流程,并得到了严格执行和持续优化,从用户的角度来判断系统的成败。
购买ERP系统完成后,为了满足每个员工的使用需求,首先安排一对一的独家客户服务,协助企业完成软件的安装和实施,员工可以快速咨询和响应操作过程中遇到的任何问题;其次,如果企业需要安排实施工程师的现场指导和培训,提高企业管理流程,提高实施成功率;最后,每天都有在线培训,培训内容涉及使用每个小功能,在后台免费注册,使每个企业顺利实施,让每个用户感到自由、舒适、放心。
3、从利益的角度看
当系统在线时,很少立即显示ERP只有经过一段时间的稳定运行和熟练使用,ERP产生的各种好处可以逐渐显现,好处可以分为无形和有形。有形利益容易衡量,无形利益更多的是感知,比如通过实施ERP最有效的体现是降低采购成本和生产成本,提高员工工作效率,规范企业管理流程。
ERP系统实施后,实现企业综合管理,即系统综合整合,打破信息岛,提高工作效率,大大加快企业自动化业务流程和运营,全面控制销售,实施统计分析全过程,防止客户损失,牢牢掌握业务机器;库存同步更新,全面满足库存管理需求;实时生产跟踪确保订单按时交付;整合金融业务,加快资本周转效率,控制每笔资本交易。这样才能充分把握有形无形的效益。
判断ERP系统是否成功实施是非常重要的。同时,值得注意的是,ERP随着社会、经济和信息技术的不断发展,人们对企业管理和信息技术的认识逐渐提高。相关阅读推荐:ERP系统的功能有哪些
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