2014年4月8号微软完全停止ＸＰ提供补丁和安全更新，

2020年1月14号微软将停止对WIN7的支持，

ERP软件也有生命周期管理吗？

 那么您使用的软件当前处在哪个阶段呢？我们也整理了一个不同U8＋产品版本所处服务阶段列表：

那么这四个阶段不同服务关键点有哪些？

01 

标准产品支持服务阶段（简称“SPS阶段”）

U8产品主要支持服务阶段，也是专家强力推荐客户需要保持的阶段，该阶段提供全力支持，不论是问题处理，还是需求、补丁都会第一时间得到响应与服务，用户利益和软件的价值得到充分保障。

02

服务支持阶段

主要针对该阶段包含发版日期为第5年内的U8+各版本产品。

【专家解读】：研发停止产品维护，不再发布产品新补丁。

03

停止服务阶段

该阶段包含发版日期为第6~8年（含第8年）内的U8+各版本产品。

【专家解读】：

     用友停止该阶段各版本产品所有支持服务，由当地授权商业伙伴提供系统运维服务或项目化支持服务，不可续签SPS，但可以有商务服务，支持客户升级、升迁动作。建议用户升级到新版本，以确保客户利益最大化。

04

产品生命周期终止阶段

该阶段包含发版日期为8年以上（不含第8年）的U8+各版本产品。

【专家解读】：用友公司停止该阶段各版本产品所有支持服务：停止该阶段各版本产品所有商务服务，包括新购、加购 、升级、SPS续费、退换货等。

特别说明：上述内容只是核心内容解读，具体发文请与当地授权经销商联系。

上述客户的加密卡服务（维修、换卡、更换加密、重发许可、拆并卡等）SPS期内免费，SPS期外需要单独收费，具体标准请参见用友商务政策。

注：对于上述政策内容的最终解释权归用友公司所有

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