目前，我国正在迎来物流行业高速发展期，已连续十年呈现业务量的正向增长。2018年，中国快递量突破500亿件，占比全球超过40%。我国物流业务量的突破，主要原因是整个行业的信息化水平不断提升，并且正在朝着智慧物流的方向转型。智慧物流就是指以互联网为依托，广泛应用物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术，通过互联网与物流业深度融合，实现物流产业智能化，提升物流运作效率和服务水平的新兴业态。

项目背景

北京科捷物流有限公司是中国具有深厚积淀的整合IT服务提供商——神州控股的全资子公司，隶属于供应链服务集团。科捷物流践行“仓+大数据+人工智能”的新物流核心战略，基于遍布全国的231个仓储中心，依托自主知识产权的物流管理系统和供应链大数据应用平台X-DATA，为客户提供定制化的一站式供应链服务。

科捷X-DATA系统能对供应链各个环节（采购、库存、库内作业、运输、售后等）的数据进行数据监控和数据挖掘，从而提升供应链客户服务质量。但是物流行业发展迅速，生产制造企业对其物流的要求越来越高，无论是2B业务还是2C业务，均要求全程的透明可视。同时，物流业务逻辑复杂，存在大量数据孤岛，且物流数据可视化要求高，报表要求也相对较高。X-DATA系统在日常应用中，还有大量的数据提取、报表生成依靠手工进行，浪费了大量的时间和人力，数据及时性和质量还无法得到保障。因此，公司决定打造全新的智慧物流平台，以此来解决以上问题，并实现以下目标：

1、 物流行业的可视化业务辅助决策平台；

2、 物流各应用场景进行数据分析及挖掘；

3、 提供精准实时的商业洞察；

4、 持续解决供应链管理问题。

项目建设

科捷物流作为神州控股的全资子公司，本身具有深厚的IT基因。对于打造智慧物流平台的工具选型，有一套完善且严格的评判标准。在对市场上主流的几款BI工具进行多轮测试后，Smartbi凭借综合实力表现抢眼。加上神州控股作为IT服务商在过往和Smartbi有过多次成功的合作案例，最终科捷选择和Smartbi合作，共同打造其智慧物流平台。

由于科捷内部业务系统众多，各个系统采用impala、oracle、phoenix等不同的数据库，Smartbi通过自带的ETL工具，简单配置后可以把各个业务库的数据抽取到数据仓库中进行整合、汇总，形成订单信息、客户信息、收发货人信息、在途信息和对账信息，这些信息再提供给各个功能模块使用。目前智慧物流平台的功能模块包括：

1、智能大屏：包括全国作业监控、单仓作业监控、客户作业监控、客户大屏；

2、运输主题：包括运单分析、承运商分析、预警分析；

3、仓储主题：包括业务数据播报、智能仓储分析（仓位热力图、热销物料分析、人效分析）；

4、用户自定义：包括HR报表、进出口业务报表、电商事业部报表、吉利业务报表；

5、移动协同：包括定时内容推送、异常预警推送。

分析主题

智慧物流平台可以对数据进行挖掘分析，以此提高运输与配送效率、减少物流成本、更有效地满足客户服务要求。分析主题包括作业监控、客户分析和业务报表三大类，下面选取一些典型的指标进行介绍。

1、 作业监控

对仓储各项指标进行大屏监控，仓储管理人员对各项数据一目了然；对运输各项指标进行大屏监控，运输过程全程透明，运输管理人员对项目心中有数。

1）仓储作业监控

总体仓储作业监控：及时监控完成进度情况，适时调整人员分工；分析未完成订单流程，找出瓶颈环节进行优化。

单仓监控：通过单量、发货量数据分析仓库吞吐能力，查看订单结构，进而优化拣货效率。

2） 运输作业监控

总体监控：地图与单量排名，查看出港、入港订单情况，查看货量对流，寻找优质往返线路，未能往返平衡的，着重货源平衡。

单个客户监控：分析订单完成情况和达成进度，及时调整供应商结构，保证低成本高效率完成订单运作。

2、客户分析

采购情况分析：通过采购量的对比及同比分析，调整未来采购预算情况，及时调整生产运作，保障产品供应。

用户忠诚度分析：分析送货地热销产品，一方面可以调整物流仓储及运输策略，一方面可以为客户做营销数据参考。

3、 业务报表

运输报表：对不同线路、仓库或网点进行分析，保证各个线路或网点作业效率平衡，及时调配人员，保证不增加人力的情况下增加效率。

仓储报表：使用帕累托分析可以对仓库发货频率进行分类，按照不同颜色标注在仓储报表上，对于高频度库位，将其货品摆放在拣选方便位置，提高仓储周转效率，优化仓储结构。

自定义报表：HR人效管理，控制用人成本和人均效率情况，监控离职率情况。业务销售分析，查看业务盈利状况，及各个区域情况，预测未来销量情况，进而对成本进行预算，提前寻找合适的供应商进行运作。

移动端报表：通过微信推送的方式进行移动协同，实时反馈运作状态，做到事前、事中干预、保障业务运作质量。

科捷物流通过智慧物流平台融入多年来对供应链的理解与管理经验，用数据为客户赋能，整体提升供应链管理效率，实现企业和客户的双赢。而Smartbi作为智慧物流平台的合作厂家，以出色的产品和专业的服务，也得到了科捷公司的充分认可，为以后的合作打下坚实的基础。时代潮流，浩浩荡荡，在物流行业这个方兴未艾的赛道上，Smartbi将助力科捷抢占C位，携手并进，共同迎接新时代下一道靓丽的彩虹。

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