SEEBURGER高级技术顾问喻佳

一、供应链管理新挑战

    首先举一个简单的例子，最近在网络上炒的很火的是苹果和三星的商业大战，虽然在美国三星败诉了，但是在新闻当中我们也可以得到一些有趣的东西，其中有一则新闻其实很有意思，在乔布斯还在世的时候，奥巴马对乔布斯说，苹果产品卖得这么火，是不是iphone和ipad就可以进行组件的制造，乔布斯一口回绝说no  way。其实问题很简单，苹果非常注重创新，他不需要自身进行产品制造并且他有一批很大的供应商来提供组件和服务，比如采用了三星的处理器、闪存，松下的电池等。在目前的企业当中，企业的竞争不再是单个企业之间的竞争，而是该企业所主导的整个供应链之间的竞争。整个供应链上应对客户、市场变化的反应速度，灵活性和可视性决定了竞争能力。参与的各方包括企业的供应商、供应商的供应商，批发商、零售商，第三方物流、设计伙伴、代工厂等等，也有人称之为“企业社区(EntERPrise Community)”。

    如图1，企业在使用SCOR供应链运作参考模型(Supply-Chain Operations Reference model，简称SCOR模型)，它是第一个标准的供应链流程参考模型，是供应链的诊断工具，它涵盖了所有行业。SCOR使企业间能够准确地交流供应链问题，客观地评测其性能，确定性能改进的目标。供应链管理核心元素：物流、信息流、资金流。它们在整个供应链的过程当中，在所有的企业合作伙伴当中会不断的进行交流。

图1 供应链运作模型

    从企业接到订单，一直到生产，到运输，到最终消费者的手里，整个过程中和很多合作伙伴发生过关系，在生产当中可能会和金融机构发生关系，在运输的过程当中和第三方物流，在采购的过程中和采购商发生关系，在销售的过程当中也会跟销售商、零售商发生一些关系，在这些错综复杂的关系当中有很多的信息交流。在这种信息的交流当中，很多信息可能是以人工的方式来进行，比如打电话，发邮件，传真等，但是在业务增长到一定程度后，人力的不足就会凸显出来，可能会需要更多的员工来对企业之间的交流负责，显然这样是不符合时代发展的，我们要实现的是什么呢？是系统与系统之间的交流，而系统与系统之间的交流的难点在于，需要定义完整怎样交流，交流途径，通讯方式，交流模式，交流的内容是什么等问题？只有有了清楚的定义，并且在双方企业的共同配合下才能实现这样的交流。因此我们需要定义一个共同的标准，包括通讯标准，交流消息内容的标准，模式的标准，才能实现市场到市场之间交流的可操作性。

图2 信息交流

二、协同商务模式 — 集成化供应链管理

图3 理想的供应链协同模型

    理想的供应链协同，仅需一个统一的平台，实现集中化管理：

    1）整合你的各个工厂、仓库（各个内部系统）；

    2）连接你的供应商、客户以及其他业务相关伙伴（种类繁多的通讯方式、通讯内容的格式）。

图4 SEEBURGER商务集成套件

    SEEBURGER公司主要专注的是SEEBURGER商务集成套件，是连接企业各个工厂之间的系统，使信息可以无阻碍交流，同步分发。在供应链方面，可以和合作伙伴，包括经销商、客户、供应商以及物流、港口，其他组织机构发生一系列的信息交互，从而实现了系统到系统之间的无缝集成。

    红色的部分就是商务集成套件，一方面可以连接业务伙伴、供应商、客户，通过EDI进行数据交换。其次可以在企业内部集成各个系统，如ERP等，支持系统与系统之间的交互和分发。最后是SEEBURGER公司从成立开始就专注于某一些重点行业的研究与开拓，让不同类型的企业都能快速的实施并且上线使用。

三、SEEBURGER — 实现无缝集成，轻松面对供应链管理挑战

    客户案例 — MAGNA

    挑战：

    Magna为了使其近60家子公司及500多个客户和供应商所形成的信息网络更加有效地运营，决定要将全球业务流程有效整合至统一的中央平台。另一个目的则是为了减少那些没有电子交换系统的小型站点的工作量。为了达到这些要求，Magna一直在寻找能够高自动化处理复杂业务流程的高效率平台，以确保数据交换的安全快速。Magna也一直在寻找能够提供全球24小时支持服务的解决方案。

    业务流程：

    ·发货时间表

    ·JIT发货时间表

    ·采购订单

    ·发票

    ·JIT/JIS业务流程

    ·付款通知

    ·日常送货通知

    应用效益：

    ·通过BIS为所有的业务流程实现全球协同从而节约大量的成本

    ·运用SEEBURGER业务流程/报文追踪功能监控整个业务流程

    ·SEEBURGER汽车门户实现自动化集成供应商

    ·实现六个月内快速集成供应商而无任何影响

    ·全球支持

    ·报文格式： ODETTE, EDIFACT, ANSI X.12   |   通信协议： OFTP, FTP, SFTP, VAN

    本文根据SEEBURGER高级技术顾问喻佳在“2012中国制造业供应链管理峰会”上的发言录音整理，未经本人确认！