全球化、信息化经济时代的到来,企业的竞争环境必将发生根本的变化,管理成为企业能否在市场上赢得竞争,能否具备持续发展能力的关键。企业建立高效、动态的快速反映系统是新时代背景下的管理要求,实施ERP、SCM整合是企业的必然选择,也是提升企业竞争力的利器和手段。
一、SCM和ERP在企业的应用现状
在激烈的全球市场竞争中,动态的外部环境给企业运营带来很大的压力,怎样针对外部环境变化做出决速反应、并在全球环境中有效的进行竞争成为一个至关重要的问题。我国企业要适应全球化市场竞争,不仅要对内部进行管理,还要建立企业之间的协同合作关系,提供完整的产品组合,缩短产品的生产和流通周期,使产品供应环节进一步向流通环节靠拢,缩短供给市场与需求市场的距离,以提高市场竞争力。
ERP和SCM是属于同一个体系的企业管理思想,都着重在于整合资源、集成实力、发展企业核心竞争力。ERP侧重于对企业内部资源合理协调利用提高运作效率,SCM通过对外部资源管理控制获得效益,两者只是侧重点、功能和目标及范围不同。
随着经济的发展,ERP和SCM在不同领域得到了普遍的应用,在激烈的竞争中,企业面临着复杂的内外部环境,单独实施ERP或SCM,已经不足以使企业利润最大化。
国外的应用结果表明:企业采用供应链管理后,提高服务质量的同时降低了成本,从而使企业的整体效益得到了提高。例如,美国的惠普公司在多个相关项目中应用了供应链管理,每个项目每年为公司节约1~4万美元。我国北京李宁体育用品有限公司也是一个成功的例子,2000年,公司销售额8500万美元;同年6月,引进德国SAP的R/3软件3.1I及AFS1.0D建立企业ERP系统;2002年,公司销售额预计达到1.21亿美元,连续3年20%的业务增长。在2003年时,李宁公司的平均库存天数为160余天,而当时的耐克的平均库存天为80天左右;改造李宁的供应链后,平均库存天数约为70天左右,这也成为李宁公司的利润的一个有力的因素。
可见,在经济全球化的今天,企业过去的生产为导向的管理思想,已经在供应链的跨企业管理方面显得力不从心,这就要求企业必须转变管理思想,以市场为导向。
二、供应链在ERP实施中存在的问题
(一)企业的供应链在ERP中缺乏有效的管理
据权威统计资料显示,美国、德国企业流动资产周转率为8次/年,日本为7次/年以上,而我国国有及规模以上非国有企业流动资产周转率仅为1.62次/年。2000年,我国这些企业的流动资产平均余额为51910.37亿元,同期这些企业的销售收入仅为84151.75亿元。2000年,我国制造业工业增加值为30700.03亿元,仅为1998年美国的26.13%,日本的41.81%。1999年,我国装备制造业工业增加值占制造业工业增加值的比重为26.46%,远低于美国(1997年为35.24%),日本(1997年为37.31%)和德国(1997年为37.28%)。上述统计资料从一个侧面说明了中外企业的管理水平及其差距,其主要原因是没实现供应链整体的动态管理,缺少对企业内部与企业之间物料供应与需求管理。
(二)没有完善的信誉保障,企业信誉度低,资金安全性低
信誉已经成为了一种资源,信誉度高会得到商家和顾客的青睐。现在出现中国货在国外比国内便宜的现象,其原因之一是在国内销售市场上,信用体系的不健全、信用渠道不通畅,应收账款不但难以及时到位,而且容易出现恶意欠款和违约。由于考虑到付款方式带来的额外财务成本,及其中存在的违约风险,因此企业对内销售的报价就会偏高。
三、解决策略
针对供应链在ERP实施中存在的问题,主要有以下解决策略:
(一)实现供应链的动态管理
所谓供应链的动态管理,就是做到信息的无缝连接,实现信息的共享和快速传递,对于供给方,表现为供应商、制造商、分销商等各个成员以合作关系为基础的前提下,通过集成优化来提高整条供应链的价值和效率。
随着经济全球化和市场竞争加剧,要求企业加强信息化,提供到比较准确及时的信息给上下游的客户和供应商,实现企业与供应商、客户三方的信息连通起来,实现供应链实现整体的动态管理。
(二)加强企业内部及企业之间物料供应与需求管理
企业内部的物料管理主要是解决跨部门协作问题,加强企业内部的物料管理,可以从采购管理、库存管理和销售管理三个方面入手。编制准确的采购计划;从库存报表中获取信息,来减少库存物料的浪费;加强库存管理部门与销售管理部门的信息流通,做到在安全库存下的库存量最小、销售最大,来为企业获取最大利润。
对于规模较大的生产制造商和大型批发商,加强企业内部与企业之问物料供应与需求管理尤为重要的。—个优良的需求管理系统,使用点对点的销售并了解关键客户的数据以减少不确定性,并对整个供应链提供有效支持,也有效地协调市场需求和生产计划。
(三)保证资金的安全、有完善的信誉保障制度
英特网覆盖面积广、信息内容无所不包、用户群结构复杂,几乎不可能对其进行集中统一管理,虽然有各种加密和安全认证技术,但是建立交易双方的安全和信任关系相当困难。面对如此严峻的现实,《加快金财工程建设步伐促进财政改革与发展》中提出了“政府财政管理信息系统”,简称“金财工程”,如能很好的建立与实施,在全国范围内建立起各地方、各部门之间的电子信息化系统,实现电子信息的传输和所有信息的共享,企业之间通过电子支付,不但保证资金的安全、提高了信誉,同时能解决税收漏洞问题。
四、供应链在ERP实施的展望
供应链在ERP的有效实施由于能够加强企业与企业的联系,所以更加适合于这种B2B的商业运作。当企业通过有效的信息共享来创建新的商业模式时,SCM就为企业带来更大的优势。另一方面,将SCM的一些功能模块增加到ERP系统中去,就形成了—个新的市场。SCM软件系统的一些好处就增加了目前ERP系统的价值,这将有助于许多的ERP供应商们恢复市场份额,增加销售额。
《2006~2020年国家信息化发展战略》指出:信息化是当今世界发展的大趋势,是推动经济社会变革的重要力量。大力推进信息化,是覆盖我国现代化建设全局的战略举措,是贯彻落实科学发展观、全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会和建设创新型国家的迫切需要和必然选择。
在相关政策的支持下,企业ERP和SCM的整合是顺应时代潮流的,如果企业能够抓住这个机遇,就能成为业界的执牛耳者。
五、结束语
我国虽有一部分企业的在ERP的内部供应链管理中,取得了较好成效,但尚未在任何行业中形成上下游集成的供应链中实现ERP管理,在管理中存在着许多的问题,无法快速的获取市场信息。现在国家政策已经有了这方面的支持,我国企业将进一步加快信息化管理,引进国外的先进管理技术,集成资源,共享信息,将企业自身的资源数据库向客户或供应商延伸,提高企业管理水平。通过有效整合ERP与SCM,扩大和提高供应链上ERP管理的范围和水平,实现企业横向一体化,实现全行业跨地区的供应链管理。
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