最近,看过不少关于专业人士发表了很多关于ERP实施和使用的问题,多为阐述ERP如何实施,在这里,我想提出我的见解,希望能从理论上对ERP实施和使用有所补充。
ERP在企业应用应该可以归纳为三个阶段:
(1)企业基础信息标准化:在ERP实施,无论你是否做管理咨询,是否做BPR,或者是简单的软件培训实施法,不可避免的是企业基础信息必须标准,各项编码必须规范化、标准化,而这项目工作作为供方,必须提供一些原则和成功方法,影响客户,而客户必须意识到这项工作是企业内部的事情,对企业ERP应用的高一层次是至关重要的,这一层次的应用解决不好,切不好盲目加快速度。
(2)企业交易自动化:在ERP实施中,完成了基础信息化标准化后,供方和需方的共同目标就是进行交易自动化,也就是企业的业务处理在ERP中实现的过程,这个过程,要详细分析企业的各项业务,需要注意的是:不要盲目认为所有业务都是ERP处理的,尤其是初期,一定要考虑能ERP成熟实现的先上,不成熟的或者是企业不规范的,尽量采用人机相结合处理,ERP从来就不是自动化系统,自动化是需要过程的,当前ERP软件中,有一些软件已经逐步加入工作流的功能,这对传统ERP是一种创新,相对而言,更加有利于实现企业交易自动化。
(3)企业决策信息化:只有实现企业交易自动化,当然,不是完全的自动化,有相对的自动化,就会产生大量企业有用的业务数据,也只有这些有用的数据,才能进行业务数据提炼、分析、加工,才会产生价值信息。而本项工作,一定是企业需方的深度工作,而且必须企业的中高层领导要深度和积极参与,作为供应商,要积极提供各种可以实现信息加工的工具,并加于培训,成功案例的使用。
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