一、经验为王

我们在做衣服选择裁缝的时候，一般都会选择有经验的裁缝。因为有经验的人可以根据你的体形帮你选择合适的布料与款式等等。对于ERP实施顾问来说，也有这方面经验的要求。如在ERP项目实施过程中，用户碰到一个问题。如边角料的问题。如果是一个没有经验的实施顾问，其不能够给企业用户提供合理的意见。或者说，只是照着教科书上所说的做。很难有一个符合企业实际情况的建议。

但是如果实施顾问有经验就不同。如果是笔者遇到这个问题的时候，就会先了解企业的实际需求。然后结合自己以前项目的经验，给企业两到三个解决方案。让企业最终用户根据企业自己的实际情况来进行选择。只有如此，企业才能够选择一个最适合自己的解决方案。

所以有经验的实施顾问与没有经验的实施顾问在项目实施上相差很多。没有经验的实施顾问，在项目实施中问的最多的问题就是："你们想怎么处理？"。如此的话，最后ERP系统就会有比较多的二次开发。整个ERP项目就相当于是一个自定义开发的系统，而不像是一个套装软件。而如果是一个有一定经验的实施顾问，喜欢说："现在解决问题有这么几个思路，你们觉得哪个比较合适？"。如此的话，就可以将解决问题的方法限制在ERP系统中可以实现的方式。这两者最根本的区别就是可以让企业的流程更加的标准化，符合企业流程重组的思路。其次就是可以大量的减少二次开发，降低企业的项目成本与项目风险，也有利于后续系统的维护与升级。

为此在选择ERP实施顾问的时候，不要光看其口才好不好。需要重点关注对方从事实施顾问的年限，特别是有没有独立实施过ERP项目。一个有经验的ERP实施顾问，虽然贵一点，但是可以从整体上帮助企业降低项目成本、提高项目的效益。

那么该如何判断这个实施顾问是否有经验呢？

一就是看对方提问或者说法的方式。如果老是问企业用户想怎么办。这种问法的实施顾问，一般来说都不具有什么经验。或者说，其工作方式上并不是很合理。另外有可能也是技术出生的实施顾问。

第二就是要看对方负责过的实际项目。如在前期接触中让对方说几个自己负责过的项目。然后通过各种渠道去证实这方面的信息。有条件的话，还需要向对方确认这个实施顾问的水平以及ERP系统的实施效果。

二、行业优先

在选择实施顾问的时候，不仅要看对方有没有这方面的经验。而且还需要关注一下，有没有本行业的经验。俗话说，隔行如隔山。可见不同行业在管理上还是有很大的区别的。如对于食品行业来说，保质期管理、批号管理等等是必需的。但是对于机械行业或者服装行业来说，这些都不需要。他们需要的是一些规格或者边角料方面的控制。可见不同行业，其管理、控制的侧重点是不同的。

所以在选择实施顾问的时候，不仅要看对方的工作年限，从事需要关注对方的行业是否符合自己企业的性质。通常情况下可以从如下几个方面进行考虑。

一是对方在这个行业实际从业的年限。现在ERP实施顾问一般有三个来源。一是从技术转型而来。如一开始是搞ERP开发的，后来转型做了ERP实施顾问。二是从学校毕业之后就直接开始从事实施顾问（可能刚开始是跟着别人干或者在企业中负责ERP项目）。三是一开始是在企业中做一线工的，后来慢慢从一线工走上管理岗位、再转型成为ERP实施顾问。从经验上来说，第三类是最丰富的。因为其有一线操作的经验，所以对本行业的特点有充分的认识。另一方面，又有管理方面的背景，为此能够发现企业用户在管理上的不足。企业在选择实施顾问的时候，这种类型的顾问往往是首选。

二是可以通过提问的方法来判断对方是否有行业方面的经验。如服装行业，有边角料管理方面的需求。这个问题往往是比较专业的。在跟实施顾问接触过程中，可以询问对方这个边角料的管理方法。由于这个需要有一定的行业背景才能够得出一个正确的答案。所以通过这个提问就可以判断出对方在这个行业中的从业经验。其实不管是食品行业，各行各业都有其自身的特点。通过与对方沟通，一般都不难发现对方是否在行业经验上有欺瞒的情况。

三、稳定为主

在实施顾问选择时，还需要注意实施顾问的稳定性。即在一个项目周期内，不能够频繁的更换实施顾问。笔者刚开始是在企业里做管理的。那时侯作为企业ERP项目的负责人，对于实施顾问的频繁更换，受了不少的罪。在这个项目中，规模不大也不小，项目金额大概50万左右。整个项目的周期金额大概为一年。但是在一年中，实施顾问了换了整整三个。这给我们的项目带来了很大的麻烦。

企业第一次更换实施顾问的时候，是企业流程整理刚结束的时候。由于对方的原因，更换了实施顾问。更换实施顾问之后，新的实施顾问还花了比较长的时间了了解企业的运作。包括前期所强调的重点内容笔者还不得不更对方重新说一遍。这无疑增加项目的工作量。在后续的工作中，还因为一些沟通上的问题（其实在前期沟通过程中都说到过）而造成了比必要的浪费。

总之，由于实施顾问的不稳定，会给项目带来很大的麻烦。特别是会增加项目的风险、走不必要的冤枉路。有时候甚至会延长项目的周期等等。故笔者认为在项目顾问选择的时候， 需要注意项目的稳定性。具体的说，要注意如下几个方面。

一是在合同中约定，不能够对方单方面更换实施顾问。在签定合同的时候，要白纸黑子的注明，不能够单方面的更换实施顾问。除了一些不可抗力的原因之外，不能够更换实施顾问。如果确实需要更换实施顾问的话，则必须提前一段时间通知。并且新的实施顾问仍然要企业来进行选择。

二是需要注意，实施顾问要前后一致。有些不负责任的企业会在这里耍滑头。如刚开始跟企业接触的顾问是能力比较强的顾问。但是到后来项目实施的时候，却更换了一个年轻的顾问。由于在合同中没有指定实施顾问的名字，企业在这里也只能够吃哑巴亏了。笔者的建议是，在合同签定之前就需要确认实施顾问，并在合同中将实施顾问的名字写进去。免得在后续项目的实施过程中，增加比不要的麻烦。

三是需要注意作业的连续性。有时候实施顾问的变更是难以避免的。特别是项目比较长的企业。那么在后续工作中就要作好相关的预防措施。一个比较好的方法就是要将每天的工作内容都记录在案。如此的话，后续的顾问只要查看前面的工作记录，就能够在最短时间之内接手工作。