ERP解决方案要么不用，要么就要用好。ERP可以集成现有的系统和业务需求，进而改进业务能力。每个企业都使用不同的软件和流程组合，有独一无二的客户服务方式，所以不建议使用现成的软件和预配置的解决方案，也不能相信“ERP能现买现用”的推销套路。

 

 

　　根据Panorama最近的ERP报告显示，大多数ERP实施项目仍然使用内部部署模式。随着云技术越来越普遍，这种情况可能会发生变化，但现在，即便当前的系统和流程不是基于云端也不必担忧，因为很可能压根没必要转移到云端。

 

 

　　ERP系统是动态、强大和灵活的，没有固定的工作流程。但是，随着ERP解决方案的功能越来越强大，需要为企业改进或创建全新的工作流程，来接收处理和执行客户订单。更新工作流程后，企业运营就能保持高效率。同样地，ERP不能指挥或建议采用什么样的工作流程；只有精通企业需求和运营的专家才能做到这一点。

 

 

　　ERP系统价格不一，企业可以采用不同的定价和付款模式。对小型企业来说，云端解决方案或支持按需付费的ERP供应商是更经济的选择。此外，如果企业不需要太多的功能，就可以选择基础款的ERP系统。

 

 

　　无论选择哪种ERP解决方案，都需要付出相当大的努力来获得所有相关部门的支持，甚至要花更多的精力去培训。告诉员工为何要更换系统，让他们认识到新系统的好处。员工们可能已经习惯了以前的工作方式和软件，必然会对新系统和软件有抵触情绪。即使经过了初步培训，也要定期让员工反复训练。加设问答环节，索要员工的反馈，来纠正不当的流程，消除误解。

 

 

　　想想这样做效率会多低！这种方法要付出系统设置和培训的成本，最后却发现新流程和年前一模一样。更好的办法是先实施ERP的几个模块，最后逐渐集成。

 

 

　　ERP可以提供定制的功能或流程，来更好地满足企业的特定需求。正如前面所说的，大多数ERP解决方案都只是一个基础，企业可以在这个基础上添加定制功能和附加模块。根据Panorama的ERP报告显示，91％的企业在实施过程中都会进行某种程度的定制。在ERP的评估和预算编制阶段就可以考虑定制。但是，定制过度的ERP会过于昂贵和复杂。可以选择出一个或几个人，让他们全面掌握ERP的相关知识。当日后需要更新、扩张或解决问题时，就让他们来承担起这些任务。此外，ERP供应商会投入大量的资金来研究和开发ERP的功能，以推动其产品的更新换代。

 

 

　　各个规模的企业都可以得益于部门和业务流程的整合以及ERP强大的分析功能。现在多亏了线上销售的发展，小型企业同样会生成大量的销售数据和客户数据。它们也可以采用合适的工具，来高效地规划发展。

 

 

　　这是对ERP最大的误会。实际上，只要集成之后，所有部门都能得益于ERP系统的强大功能。在向管理层推荐新的ERP解决方案时，一定要强调业务流程的改进会让所有部门的员工都受益匪浅，因为ERP技术会让企业茁壮成长，收获成功。除了数据统计和订单处理之外，ERP还能改进沟通和项目规划，为所有部门提供协助。最后，ERP系统的报表编制和分析功能可以让所有员工访问到更多的信息。有了更多的信息和知识储备后，每个员工都能够更好地完成工作。

 

 

　　根据企业的需求、可用资源和实施优先级，ERP实施项目的进展可能有快有慢。在讨论企业的目标、ERP功能需求和预算后，可以估算出一个时间表。ERP解决方案功能强大，需要整合五花八门的工序，因此企业至少要留出几个月的整合和配置期。请记住，越早使用ERP，企业运行就越高效、越精准。这样ERP实施时间的决定权完全可以掌控。

 

 

　　ERP软件看似复杂，很难用习惯，但是只要合理实施和使用，它的好处远远大于弊端。花时间去研究研究ERP产品，货比三家，再一锤定音。