外部客户的要求和日常工作流转信息传递效率不高，也担心软件服务商的水平和能力，因为做信息化这件事是三分软件，七分实施。软件服务商的水平，对后续的信息化成果有着直接影响。

 

　　上系统之前，内部管理已遇到不少挑战：

 

　　比如标准的不统一，举些简单例子，酒精在车间叫无水乙二醇，单位是桶，那在仓库可能就叫酒精，那单位可能是升；日常企业管理中会统计许多报表，没上系统之前这些报表肯定是一线员工整理制作，每月月底做报表要花费人力和时间，以前仓库出本月报表都要到每个月的月初，效率不高还容易出错，最主要的是错了无法追溯。

 

　　改变管理困境，是上信息化的初衷。

 

　　事实上，信息化是一件循序渐进、急不得的事情，不同阶段有不同追求。

 

 

　　首先提出要实现业务的标准化，继而实现管理的体系化，不能靠自律要靠体系。在此基础上，又提出建立集团资料中心、实现财务业务一体化的集团化管理模式，把以前杂乱无章的数据，进行整合，比如物料、BOM等，变成有序的、有规律的数据。

 

　　同时，还要建立面向客户的柔性制造体系，因为我们的客户都是一些国内外知名企业，要求比较苛刻，内部产品规格也是成千上万种，如果不打造一个面向客户的制造体系，我们是无法满足客户的一些要求的。

 

　　利用信息化平台，把设计、需求的预测、售后服务等全部纳入平台管理，实现产销协同，最终达到在最优库存的基础上能快速响应客户的需求，一个高效率的运作方式。

 

 

　　基于上述的目标，就开始寻找信息化合作伙伴，选择携手在制造业领域比较有口碑的ERP厂商，制定了信息化规划，以下是一些思路：

 

　　（1）以ERP为核心，打通企业内部信息流、物流、资金流；在ERP基础上由企业内部应用衍伸出到外部的应用；（2）OA平台协助企业内部的流程再造与无纸化办公；（3）通过PDM系统来提高我们的产品研发设计能力；（4）通过品质管理系统更好的监控生产，为原材料、成品品质量把关，提升客户满意度；（5）对外透过CRM经营与维系良好的客户关系；（6）MES推动企业实现精益生产；APS协助企业的生产排程；（7）KPI与BI提供企业精准的分析与决策工具（8）Portal实现全公司信息化系统统一门户，实现在一个系统中可轻松访问公司信息化系统。

 

　　根据这个规划思路确定信息化总体建设目标是：在完善基础设施建设的基础上，建立公司总部、子公司的协同管理模式，形成以ERP为核心，逐步推进并完善公司信息化建设。

 

　　建设方式为：总体规划，分步实施；自上而下，由内及外，整体推进；把握重点，解决关键问题；分布推进，做好各系统集成工作。

 

　　公司下一步的目标是搭建企业大数据分享与发布平台，研究如何充分利用已有信息系统的数据，在数据挖掘、分析功能上做进一步的应用与推广，提高信息系统数据和信息发布的方便快捷、高效安全。

 

 

　　面对那么多软件供应商的时候，以下几点建议可以参考。

 

　　1.行业及个性化需求不同行业的企业，管理需求存在一定的差异。如餐饮行业，对前台POS、点菜功能的管理比较重视，同时要与后台库存及配送管理等紧密结合；而服装行业则对物料管理、加工工艺管理等比较看重，同时要求PDM等紧密结合使用，同一款式的衣服又有大小号、颜色的区分等；制造业则是对生产、工艺、财务业务一体化、成本等比较看重。所以不同的行业选择ERP产品一定要选在本行业里面有完善解决方案的产品，把二次开发的数量减少到最低，缩短项目周期，减小实施成本。

 

　　2.功能完善及产品集成一款ERP产品是否能全面满足企业的需求，是选型的关键所在。如企业引进的ERP系统需要体现财务管理、进销存管理、人事管理、工资管理等功能，这些ERP系统是否全部包含了？如果有些功能没有包含，能否为我们特别加进去？又或者，企业已经购买了财务软件，不想再导数据或重新录入数据，也不想做重复性投资，你的ERP产品是否具有集成性？因此，在上ERP之前，要先确定在一定时期内，企业可能还会上哪些信息化管理系统。然后，在ERP选型时，要考虑其是否提供相关的接口。

 

　　3.安全及稳定性对于任何一款管理软件来说，安全性与稳定性都是一个重要的指标，这关系到企业的机密和操作流畅的问题。例如，企业的财务账表，如果因为管理软件的不安全因素而泄漏了，将会给企业带来巨大的损失。又如销售人员录入一个销售单，录完后发现内容有误，可是核对了N遍也没发现哪录错了，最后技术人员发现是程序里有一个bug，不是录入的问题，这样就降低了工作效率，甚至会造成一定的经济损失。

 

　　4.二次开发能力通常情况下，一个企业上了一套ERP系统，就想一直用下去。但是，如果中途企业有了新的功能上的需求，现有的ERP系统一定要具有二次开发的能力！

 

　　否则，就要单独购买一款相关需求的软件。不但重复投资、增加软件投资费用，而且不利于企业数据的整体分析，可能会产生“信息孤岛”。对于企业而言，绝不想看到这样的事情发生。因此，在选择ERP产品时，一定要考虑到这个问题。

 

　　5.后期实施服务后期实施服务，是最容易被企业忽略的一个重要问题。很多企业认为，上完ERP系统，怎么实施操作也都搞清楚了，就没厂商什么事儿了。这样想就大错特错了。由于企业工作人员的专业素质参差不齐，尤其是中小企业，在ERP实施的过程中可能会遇到各种问题，此时，就需要向厂商或供应商的专业人员来帮助解决问题了。因此，在选择产品时，厂商（或服务商）的选择也要甚重！要选择在软件行业内信誉度高、且经营年头尽量要多、发展比较稳定的软件厂商的产品。

 

　　6.价格因素价格本身其实是最次要的问题，最重要的是要选择适合自己企业的信息化系统！就好比你花20块钱买了一件M号的衣服，但你的身材是XL号的，那这件衣服你肯定是穿不进去，这钱不就白花了吗？还不如花200块钱买一件又合适又漂亮的衣服来的划算。

 

　　有了这些因素，我们就可以将所有候选软件与指标列在一张表上，然后通过定性方法得到的候选软件各项指标得分记录在表上，最终算出得分排名；那这个方法要注意指标的选择、权重的设置以及打分不能过于理想化。

 

　　最后，企业信息化这件事，磨刀不误砍柴工，标准化提要求，体系化做支撑、流程化来执行、制度化来保证，就比较成功！