核心提示:> 提高自身综和素质,打造管理者的的领导基因。作为一个管理者要想有效的指挥下属,第一步就是培养和提高自身的综合素质,管理人的能力首先不在于如何指挥别人,而是在于如果指挥自己。就是指一个管...
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提高自身综和素质,打造管理者的的领导基因。作为一个管理者要想有效的指挥下属,第一步就是培养和提高自身的综合素质,管理人的能力首先不在于如何指挥别人,而是在于如果指挥自己。就是指一个管理者应具备优秀的综合能力,才能训练和指挥自己的员工,掌握合理的工作节奏,以下是10种管理者必备的管理素质。
1.运筹能力
要想成为一个有效的管理者最重要的是有应酬能力,虽然有些事情是和集体决定,但作为管理人,往往需要单独做出许多决定,包括分派工作人员,协调员工纷争等等。作为管理人最重要的责任有两个,做出正确的运筹,同时又能鼓舞部署的参与。
2.沟通能力
作为管理者,只有开放自己的耳朵和眼睛、努力去听去看,才能了解组织内部员工的互动,敏锐的了解属下的心态,以便满足员工最基本的需要。
3.训练能力
优秀管理者得一项职责就是训练有潜力的部署成为新的管理者,尽量往下授权,让员工参与更多的可行性计划,定期召开研讨会,让员工代表公司参于对外接触等等,这些都是培养员工行动能力与自信心的好办法
4.协调能力
一个高明的管理者,知道如何降低部署之间发生冲突的不利影响,既不会视而不见,更不会暴跳如雷,对不相干的部署发脾气,他会直接将部署找来,找出冲突的原因,或者轮流做他们的工作,降低冲突的几率。
5.远见能力
一个优秀的管理者能够为组织员工定出有意义清楚的目标,也能带领部署达到这些目标,不会让部署迷失方向。
6.自省能力
许多人常说管理者永远是对的,但是管理者也有犯错的时候,问题是许多人作为一个新管理者缺乏自信,以致犯错之后也不肯承认,有的明知自己犯错了,依然我行我素,最遭的是有的部署因为害怕受到打击报复,不肯指出新管理者得错误,同时也失去了对新管理者应有的敬意,优秀的心管理者能够迅速认错,并从错误中吸取经验教训,不会只看到别人的错误,他们知道反省错误发生的原因与后果比一味的责怪他人更重要的多
7.搜集能力
妥善利用部署的智慧,集思广益做出决定,是作为一个管理者最有利的武器,尤其是关系到整个公司的决定,常常需要顾及各部门的需求,优秀管理者通常会征求相关部门的意见,然后再做出决定,以免独断转行的决策让员工产生抗拒心理,阳奉阴违
8.率领能力
作为管理者如果看待部署是管理工作是否有成效的重要关键,优秀的管理者,大都信任部署,虚心学习,有耐心同时又有敏锐的观察力,他们真正关心部署,知道感恩,不会一心只想控制支配员工,而是设法让员工工作情绪高昂,顺利完成工作目标,如果你具有上述的风格,那么你绝对是一个一个非常非常的棒的管理者,并且一定可以率领你的团队在激烈的市场竞争中,克服各种各样的艰难险阻,为公司创造最大的效益
9.外在能力
常常听人说只看到他那副嘴脸就讨厌,看到他就领我恶心,说这些话的人常是咬牙切齿的,却不知道自己已经丧失了外貌魅力,看了不讨厌这是人际交往中,吸引力的基本原则,事实上每个人的外貌都其特殊的魅力,你必须摒弃自己心理上直觉式的模式,这种夹杂个人经验感受思考等复杂情感衍生出来的人际直觉,常常缺乏客观性及接纳性,只冲外貌来评定员工之间的关系,甚至以此来判断其能力之强弱,是人性化管理所避免的框架,当你能欣赏每一个员工时,无形中会使员工产生内在的自信,进而显出愉悦的脸孔,而你也会在轻松自然的气氛中同时展现出特殊的个人魅力
10.内在能力
一个能包容并能激发不同性格的人,就能散发出感人的内在能力,性格的魅力,有些管理者总是喜欢花很多时间去处理员工性格的问题,而不是激发员工发挥其性格魅力,结果常常是事与愿违,管理者一定要明白,管理的目标是为了达到圆满,均衡,统一,和谐,而不是人格的冲突,其中的秘诀即在于包容和激发,每一个员工在性格上都有其不同之处,所有的性格,都有其优点,也有其缺点,但是,有些管理者通常都把实现放在其缺点之处,而忽略了其性格的优点和特殊性,具研究人有一下八种性格类型:1.社交型,因善于表达而创造互助氛围,2.直觉型,因情感丰富而带动气氛,3.控制型:因拼劲十足而能达成目标,4.理智型:因思考有条理而善于分析,5.关爱型:因充满慈爱而可靠体贴、6.实际型:因小心谨慎而做事稳重,7.舒适型:因轻松自在而处变不惊,8.含蓄型:因不善言词而默默耕耘,管理者要懂得利用不同性格的人来完成特点的工作,当然,也要接纳不同性格的人所有的不足之处,如此让不同性格的员工发挥其特长又能满足其内在需求,便能使员工充分展现其性格魅力,同样,知道运用不同性格的员工来达到团队管理的目的,不也能现实出管理者特有的性格魅力吗?
现在企业竞争归根结底是企业间人力资源的竞争,尤其是管理者管理素质的竞争,因此任何企业要想在竞争中取得优势,形成核心竞争力,提高员工的整体素质,那么提高中高层管理人员的素质,便成为不容回避的首要任务,职业管理人必须具有较高的素质,才能确保企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟。