月初，在听完一场关于SOA的演讲后，山东青岛一家企业的CIO表示SOA可能更适用于应用相对复杂的大型企业和企业集团。尽管这名CIO试图理解SOA的美妙之处，但显然他并不十分理解SOA。

　　这几乎在重演当年毛新生遭遇的一幕。毛现在是IBM软件集团企业解决方案方案部大中华及北亚地区首席架构师。四年前，当毛向一些企业的CIO们解释SOA是怎样一种魔法的时候，几乎每个人都认为这是在忽悠他们。

　　四年过去了，软件业发生了巨大变化，很多企业已经开始接受SOA，因为他们在实际中遇到了现有架构和技术不能解决的问题与挑战。深圳一家大型物流公司就面临着这样的挑战，面对不断快速发展的业务，他们需要公司的IT系统之间快速交换数据，但是由于之前分公司采用的系统属于不同的公司，系统之间很难实现数据交换。基于微软的。NET的客户关系管理系统和基于IBM数据库的供应链系统之间无法实现有效对接。如果移植，那成本将超出公司的想象范围。

　　这样的例子越来越多。最先遇到麻烦的不是中国企业，而是那些有着30年甚至更长历史的跨国公司。有些公司甚至有50年的系统。对于这一点，SAP大中国区首席技术官张侠有着更多的认识。

　　中国企业的系统多数都比较简单的，但是确实也会有一些老的、过期的系统。SOA的框架是一个开放性的，它处理这个问题很好用。它并不是把以前的系统都推倒重做，像SAP有NetWeaver的产品，它可以把老的系统先接进来，甚至你都可以花时间和精力先把老的应用完全封装为Web Service，它就可以作为整个SOA体系的一部分了，你还可以通过SOA来调用它。

　　尽管像SAP这样的老牌管理软件公司有这样的系统和保证，但仍然有很多人对SOA表示担心，最主要的是担心企业一旦转移到SOA上，其费用和成本会高居不下。甚至一些人抱怨，现在购买某厂商的SOA套件，这样无论是组成上的兼容性还是技术支持都有保证，但是代价是花费不菲。

　　但SOA的倡导者IBM并不这样认为，IBM全球副总裁Sandy Carter认为SOA战略能够快速实现投资回报，这将推动该市场继续进一步增长。事实上，快速实现投资回报的商机之多可能达到惊人的地步。BEA中国区技术总监喻思成则认为，IT回报无疑是人们在考虑是否应用SOA时的一个基本起点，在很多人看来，能否节约成本是它们是否采用SOA的关键因素。但SOA 更讲究长期回报，只有IT成本节约似乎还不足以说明SOA的长期回报。

　　SOA普及数据

　　最近，独立研究机构GCR对欧洲和北美地区大型企业的150位SOA决策者和具影响人士进行了一项调查。调查结果显示，在投资SOA方面，公司的管理者掌管着财政经济大权，因此向他们说明SOA的业务价值 (而不光是强调IT收益) 就变得十分的重要：当问到企业内SOA资金的来源，59%的受访者均回答来自现有业务项目的企业解决方案预算。换句话说，唯有让预算决策者相信SOA有其业务价值，他们才会愿意松手资助。尤其是当SOA支出超过1百万美元的状况下，他们更是不可能光是因为节省IT成本这个原因便通过预算。

　　调查还发现，欧洲公司(包括英国、法国和德国)主要依靠IT成本节约指标来构建SOA案例，而北美公司(包括美国和加拿大)则更注重业务收益。自然，最成功的SOA案例应该是同时采用了这两种成本正确性验证方法。从长远来看，大多数的公司都必须同时仰赖这两项指标，尤其是当SOA总体投资增加时更是如此。

　　追求长期回报使得一些公司在面对SOA的时候变得大胆起来。理性告诉他们SOA的道路是正确的。Starwood公司负责信息技术的主管del Rio坦率地说：“SOA是一个好的概念。我们应该朝着SOA的方向发展，尽管实现的过程是艰辛的。这就是成熟的历程。”

　　随着客户的成熟，那些和SOA有关的软件厂商也日渐成熟起来。

　　微软公司高级副总裁埃里克·鲁德(Eric Rudder)透露，微软的长角操作系统将对SOA进行更多地支持。此前，微软还推出了代号为Indigo的技术，这项技术据称为合作伙伴建立新一代连接系统SOA铺平了道路。Indigo既是。Net Framework 2.0的扩展，也是微软公司推进SOA的最新举措。

　　面对竞争对手，微软行动的力度正在加大。

　　“转向SOA已经是不可抗拒的趋势。”埃里克·鲁德这样表态。

　　虽然SOA的趋势已是不可逆转，但仍然有一些因素导致其实施的失败。例如SOA要首先确保高级主管的支持：还要调整组织阵容以消除障碍并让高管支持SOA。而在技术层面要做得工作并不比战略层面的少。技术部门整合信息孤岛就是意见令人头疼的事，尽管从理论上来看，目前许多IT机构都在寻求整合，避免多余，实现现有IT投资价值的最大化，但实际上，大量工作依然放在努力维护共存的不同IT系统上，而非用于整合。

　　SOA战略的实施还存在这样那样的门槛，这颇似当年的ERP。现在说起ERP来，已经没有多少企业认为你是在忽悠他们，人们也对ERP有更多实际的认识。SOA现在引起的讨论并不比当初的ERP少。人们都知道这件事情该做，但如何做却是一个问题。因为每个厂商都有自己的解决方案。

　　有的时候，多选题比简答题更费思量。