一、邮件系统各重要组成部分
对于企业来说,选择个好的邮件系统至关重要。选择一个功能强大、适宜的邮件系统,有助于打造属于自己的内、外信息交换平台,达到自主管理,实现员工之间便捷的沟通、交流与协作。
首先,一个完整的邮件系统除了底层操作系统以外,还包括几个功能部分:
·邮件传输代理(Mail Transfer Agent,简称为MTA)
·邮件分发代理(Mail I)elivery Agent,简称为MDA)
·邮件用户代理(uall User Agent,简称为MUA)
其次,邮件系统中最重要的特性体现在三个方面;
·体系结构
·安全性
·处理性能
我们应把握住上述的几方面的内容,并以此作为我们选型的参考准则。下面分别加以详细说明:
1.操作系统
操作系统作为整个邮件服务器的底层支持,安全是至关重要的。在这方面,UNIX操作系统先天就已足够安全,足够健壮。至于具体应用是选择UNIX,BSD或者是LinuX操作系统,就由使用者来选择了。
2.邮件传输代理(MTA)
MAT是负责处理所有接收和发送邮件的程序,它是现代邮局系统的后台协议。对于每一个外发的邮件,MTA决定接收方的目的地。如果目的地就是主机,那么MTA将把邮件直接发送到本地邮箱,或者交给本地的MDA进行投递。但是,如果日的地是远程主机,则MTA必须先和远程主机通讯,得到远程主机的许可后,才能建立通信链路,使用(simple mail transfer protocol,SMTP)简单邮件传输协议传递邮件。
3.邮件分发代理(MDA)
MDA除了具有本地投递的功能外,还增加了邮件过滤功能、黑白名单、自动分类和处理功能,能够根据用户要求对邮件头和邮件体的内容进行过滤,防止通过电子邮件传播病毒,或者帮助用户阻挡广告和宣传品这些垃圾邮件,防止通过邮件对系统的恶意攻击,并帮助管理用户接收到的邮件。MTA和MDA都是后台协议,是建立邮件系统的基础。
4.MUA的选择
邮件用户代理(MUA)有基于客户端的,也有基于web方式的。无论是在windows下,还是在UNIX下,有很多优秀的MUA软件,如outlook express,foxmail,Kmail等。随着互联网的普及,越来越多的人喜欢使用基于浏览器的MUA程序,可以随时随地跨平台收发邮件,如我们已经试用过的有:
CoreMail,QuarkMail,eYou等等。这些软件除了都支持流行的POP3和IMAP协议,还具有功能丰富、安全稳定、简单易用的特点。
以目前本公司试用的三家邮件系统来说,都是综合MTA、MDA、MUA为一体的,使用基于浏览器的MUA。
二、现有电子邮局使用现状
1.现状
对现代企业来说,利用计算机系统来提供及时可靠的信息和服务是必不可少的,作为因特网第一应用的电子邮件系统也就变得越来越重要。本集团公司使用的邮件系统是2002年购买并开始使用某公司的邮件系统。随着邮局系统版本改变、用户数量增多、邮局维护和安全需求的提高及系统硬件配置的不足,现有的邮件系统已不能满足本集团公司对邮件系统的需求。
2.存在问题
1)集团公司原购买的邮件系统由于厂家已对版本更新升级,这一版本也被淘汰了。后邮件公司免费升级邮件系统后,过渡版本尚不成熟,使邮件系统极不稳定。
2)随着用户数量增加,系统性能下降,以致无法满足方便的扩充的要求;邮局安全标准的提高,现有系统的软件功能和硬件配置已不能完全满足需求。
3)现有邮件系统的结构已不能适应当前的需求。由于历史原因,我公司没有做成双机热备或冷备,一旦出现硬件或操作系统故障,邮件系统将无法正常运行;系统数据做备份时,要停止运行邮局服务:出现故障时,数据恢复时间长,并有部分数据会丢失。
三、新的邮件系统建设目标
1.能为开滦集团邮件系统用户提供更稳定、更便捷、更为人性化的电子邮局服务。
2.系统管理人性化,人机界面友好。尽量减少后台管理工作量,少用或不用操作系统命令行语言维护系统。
3.系统硬件实现冗余备份。做双机热备或冷备。
四、新邮件系统测试情况
为达到上述新邮件系统建设目标,我公司历时半年对多家邮件系统提供商的产品进行了测试,包括“快客电邮最新版”、“亿邮V4.1.7版”、“CoreMail的XT-u2版”,测试功能比较如下:
1.从操作系统和安全性角度来说,三家厂商的产品,都分别运行在RedHat Linux 5.0操作系统上,全部采用了LDAP和MySQL数据库。支持双机热备或冷备。
2.从运行稳定性的角度来看,三家厂商的产品测试阶段都能够正常稳定的运行,由于时间和所开用户数的限制,三者之间在稳定性和处理能力方面没有看出明显区别,可能会有不确定因素。
3.从系统管理的角度来看,快客电邮和CoreMail两家产品能够通过可视化界面方便地进行后台管理,可以清晰地了解当前系统运行情况、邮局使用情况。
4.从用户使用的角度来看,三家产品各有细节上的不同,但都可以按照用户的要求进行定制。
5.从备份与恢复的角度来看,快客电邮和CoreMail支持增量备份,能够直接在管理界面上制定备份计划,以使系统自动执行;在恢复数据的时候,可以直接在管理界面导入。CoreMail的备份计划非常灵活。亿邮系统没有可视化的备份与恢复界面,只能在后台手工执行。
6.从服务质量的角度来看,三家产品都有反垃圾软件网关和防病毒邮件模块。各家的反病毒邮件模块都是结合第三方CoreMail在反垃圾方面具有一定的优势,除支持对发信人、信头、附件名、正文内容等多项邮件过滤规则外,还支持对图片内容的过滤。
我们根据以上测试结果选择出功能丰富、性能高效、安全稳定,并且易于管理的多功能电子邮件系统平台。
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