e—HR(Electronic HR)即电子化的人力资源管理，是借助信息技术，结合现代人力资源思想和理念，实现全面人力资源管理的信息平台。从e—HR软件发展历程看，从基础的人事档案系统，到面向事务处理的人事管理系统，今天的e—HR系统，顺应企业发展要求，为企业全面掌控人力资源提供了有力的支持，成为现代企业人力资源管理中不可或缺的管理工具。

1 我公司人力资源管理现状和需求

    一重集团作为大型国有企业，在人力资源管理方面有几十年的经验积累，在管理队伍和制度建设等方面都比较成熟。目前在人力资源管理上存在的主要问题有如下几方面：

    人力资源总量十分庞大，给人力资源管理带来了比较沉重的负担；组织形式和管理状况复杂多样，多层级的管理，增加了管理的难度；用工制度的变革和用工形式的多样性给目前的管理带来诸多现实问题；随着改革的发展，组织人员变动日趋频繁，对人力资源配置和快速响应提出了更高的要求；e—HR系统要满足公司战略发展的要求，同时也要解决企业面临的诸多现实问题，企业对e—HR系统的需求是多方面的：

    实现统一规范的信息管理平台。对人力资源信息的有效、完整的记录和跟踪；基本业务流程的梳理、规范和优化是e—HR信息管理平台的基本功能，也是实现人力资源整合的前提。实现人力资源管理的全面整合大型集团企业的人力资源管理要求事务管理一体化和集中化，要能把握人力资源管理的全貌。实现全面整合和全员化的管理模式，共享人力资源信息。实现量化与精细化管理人力资源的有效控制需要以量化的数据作为分析决策的依据，用数据说话，基于事实来决策，避免管理与决策的盲目性。

2 e—HR软件选型中的关键因素

    目前国内知名e—HR的厂商有十几家。市场规模在4亿元左右。已具备一定的成熟度。从总体看可分为4个层次。一是面向高端市场的SAP、Oracle和PeopleSoft系列产品，在产品功能和实施策划方面都有较强的实力，其产品受到顶尖级用户的青睐；中、高端市场有用友、东软、金碟，其产品主要面向国内的大中型企业用户；中端市场以施特伟、万古、铂金、嘉扬等为代表，专注于人力资源产品的开发，其产品理念较接近现代人力资源管理的思想，适用于三资企业和民营企业；最后一类是功能集中在事务处理和报表层面的一些产品，像金益康、朗新等。总体来看，目前的e—HR产品为企业应用提供了一个相对宽泛的选择空间，但偏重于通用模式，在用户定制和行业细化方面有待进一步的完善和成熟。

    e—HR系统的选型首先要明确企业自身条件和管理要求，从规模、类型、能够投入的预算以及管理成熟度上，仔细分析自身的状态和特性，然后在供应商中选取适合本企业自身情况的e—HR产品。在e—HR选型中应着重把握如下关键因素：

    功能界定要清晰依照本企业的规划和需要来检验e—HR系统的功能，重点看e—HR产品是否适合企业运作，而不能简单地以功能的多寡来评价产品的优劣。一些不切实际或者暂时不需要的功能不仅增加了财务开支，而且也大大增加了系统实施的难度。

    重视厂商的综合实力。e—HR选型应充分重视对厂商综合实力的评估，e—HR软件成功实施需要有一支有实力的顾问团队作为后台的支持。因此，选择一家有成熟行业经验的服务团队和永续经营的厂商对项目的实施和服务尤为重要。

    充分考虑软件接口。现代的人力资源管理需要与企业的其它信息系统有效衔接，要求e—HR系统能提供在复杂应用环境下的数据集成工具，即数据接口，实现企业信息系统间无缝的连接以及信息化系统的全面整合。

    满足二次开发的要求。企业的个性或文化的特征决定了任何一款e—HR产品都不会完全满足企业的实际需求，尤其是大型国有企业，往往需要二次开发来满足本企业的特性要求，是否能提供针对企业特性的二次开发也是系统选型中要着重考虑的因素。

3 e—HR软件的实施要点

    作为大型国企，在进行e—HR系统实施时，要遵从核心的原则就是一定要循序渐进。在这样的原则下，有如下关键点需在软件实施中严格控制。

    数据要真实实施中的数据录入、整理等诸多基础工作是咨询商、软件商代替不了的。而数据是人力资源管理系统的核心和基础，如果数据不真实，软件或平台也就成了徒有其表的空架子。

    管理流程应规范统一。国有企业多年形成了很多有自身特性的有效方法，但是这些流程通过e—HR软件实施时，许多问题需要规范和梳理，需要放弃或改变一些旧有习惯做法。

    重视实施队伍建设。需要有熟悉管理流程、具有人力资源理念，了解信息技术的综合管理人员来主导系统的实施，在基层也需要大量的熟悉计算机的实施人员。

    严格执行计划。在项目管理方面，应该制定详实的计划，并严格执行。执行力度要到位，计划要符合实际，每个实施阶段都要看到具体的实效。

    要做好宣传企业。上下要宣传到位，要求到位。特别是基层实施单位，要充分认识到系统实施不是干不干的问题，而是怎么样干好的问题，要有一定的压力推动系统的实施。

    加强应用培训。讲清系统实施的目标、需要基层怎样支持、分哪些步骤、有哪些任务、怎样完成，培训要做到细致、深入，100％培训过关率是顺利实施的保障。

4 结语

    企业在进行e—HR系统实施时，一定要在合理规划的前提下，遵循循序渐进的实施原则，做到管理规范在前，软件应用在后，边建设、边应
用，稳步推进、化解风险，才能保证e—HR的顺利实施。

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