ERP是英文EntERPrise Resource Planning(企业资源计划)的缩写。它是一种建立在现代信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它能有效地将企业的人流、物流、资金流、信息流高度地集成为“一个流”——“电子流”，从而能够改善过程效率、最大限度地发挥企业资源的作用、改变传统的生产经营管理模式、最大化的实现企业效益，为各类企业所推崇。

    ERP自上世纪八十年代提出和发展以来，在短短的不足三十年的时间里，很快风靡全球。在国内实施应用的实践里，人们对其为企业提供的帮助甚感惊奇，但又被其百分之七八十的实施失败率甚感惊恐，因而业界很多人提出“上ERP找死，不上ERP等死”的观点。这把“双刃剑”让众多企业陷入观望和彷徨之中。笔者以自身的学习、调研和实践的经验总结一个观点：企业要成功实施和应用这个现代工具要过好三关——选型关、实施关、使用关。

首先要选择好自己的合作伙伴

    一个好的合作伙伴应该具备以下几个方面的条件：一要有较强的发展生命力。考察其产品是否能代表当前的产品技术主流，是否够专业；是否能持续地研发和改进自己的系统；成功实施的用户是否在不大断在增加；产品的发展方向以发展态势。企业规模是否够大，发展历史是否够长。一个打拼三两年，资本几十万的企业难以期许。

    二要有较强的咨询策划能力。能根据企业现有的运行状况和希望解决的问题提出有效的解决方案。因为ERP毕竟是一种管理思想的体现，需要双方的共同碰撞产生共鸣。不能对企业改善现有管理和提升业绩有所启发和提升的伙伴，绝不应当做为企业的“良师益友”。
    三要有较强的实施能力。考察实施团队人员是否具有足够的实施经验。资历和阅历、培训引导能力、沟通表达能力、对自身产品的理解以及对实施对象的理解能力等等都应当加以了解和评价。

    四是服务能力。长期的实地实施提供、快捷的反应速度、良好的后续升级以及问题的解决方式和渠道。目前某些人士提出的“本土化实施”不失为一个好的选择，起码可以降低实施成本。

其次要选择好自己的ERP产品

    产权选择。看其是否是自主开发，具有自主知识产权，拥有源代码并对客户开放。产权的纠纷必然给企业带来隐患，最好选择自主开发或合作开发，自主实施的软件产品，代理销售、代理实施以及引进开发的产品不能选择。

    成熟度选择。考察其在本行业领域的用户数和实施成功率。看其在本行业领域是否有成熟的经验和对本行业生产经营方式有独到专业的理解；是否有与本企业相同和类似的典型成功客户。

    功能选择。一个好的ERP产品应该具有进、销、存、生产、质量、设备、人力资源、财务等内部资源的管理功能，而且应该具备满足外部资源管理需要的远程办公管理的功能。最好还能具有绩效分析、决策分析、财务成本分析等高级功能，并能提供良好的数据接口，如与PDM系统的接口等。这些功能应该直接满足企业60-80％的直接功能需要，剩下的20-40％空间能根据企业的具体需求提供二次开发的功能。此外，对机械制造业而言，ERP系统必须包含符合国际公认的算法逻辑的生产计划控制子系统，如：主生产计划MPS、物料需求计划MRP、车间作业计划SFC、能力需求计划和平衡RCCP和CRP，甚至包含先进计划调度系统APS等。这是因为若没有生产计划控制的功能模块，就无法对供需资源进行全面平衡和优化，在生产管理上就少了一个环节。

    架构选择。现流行的ERP产品一般可分为CS架构、BS架构和CS、BS混合架构。一般来讲CS架构适应企业内部的管理，其对硬件要求相对低一些，投资维护成本相对较低，并且运算效率高；BS架构适应远程办公管理的需要但对系统配置要求较高运行维护成本也高对既需要满足内部管理又需要满足远程管理需要的企业最好选用混合架构。此外，先进的ERP软件系统还应能够支持对工作流的业务过程管理和可应用软构件进行企业管理业务流程重组的特性，具有支持基于XML的异构系统集成的能力。

    集成性选择。一个好的ERP软件系统中的产、供、销、人、财、物各子系统一定应是信息集成的完整体系，是数据资源共享的系统是在整体一个框架下的高度集成，不能是简单的各功能模块堆叠。

    亲和性、易操作性选择。涉及软件的使用语言、操作界面的设计也应当做为一个选择条件，这些问题也应当适合企业人员的使用习惯及特点。

最后要进行实地考察

    对拟选定的ERP软件的最后的关键一环就是到ERP厂商的成功实施用户作实地的考察听取用户的评价。因为除了ERP厂商外，只有使用的用户最了解其产品的可靠性，但要注意用户的溢美之词，要过滤掉评价的水分。

    典型用户的考察。选取本企业同行业的企业，深入实地观察和提问本企业关心的问题，看其满足需要的程度观察其运行效果，分析一下本文提出的是否满足选择合作伙伴需要的条件。

    个案用户考察。在其中选取与本企业类似，包括产品生产模式、经营模式相同或相近的企业调研，除了分析合作伙伴的条件外，还要分析产品选型的条件听取用户的评价看其满足需求的程度实施方式、技术支持、服务可靠性等。