服装店产品更新换代很快，往往一个季节还没有过完圈内的流行时尚就已经变换了好几种。这种情况下，时刻把握商品详情与了解会员消费心理都很重要，商家要通过服装会员管理系统尽职尽责的记载，跟上会员的步伐，及时调整店内产品结构与销售策略。

　　一、会员需求把握

　　服装店需要格外注重会员的感受，他们是店铺的中流砥柱。时常分析会员管理系统的会员消费明细表，找出重要会员，并摸清楚每位重要会员的性格喜好。为了更好的完成这一步骤，店内员工应该注意在这些重要会员消费时，对其购买衣物的材质、颜色、大小等独特属性进行备注，这样后期的统计分析就更精准。在对会员喜好有 一定的认识后，下次在会员挑选衣物时，员工的推荐更易符合会员的心意，获得会员的好感。

　　二、产品结构调整

　　换季时候，商家需要更换店内服饰。但何时更替比较合适，拿出历年的数据作依据会更准确。根据会员管理系统以往的数据报表，对数据的波动进行趋势性分析，得到 每个季节的服饰在什么时候销量开始转变。考虑简单的日期差，就可以按照转变趋势逐渐调整不同季节服饰的摆放比例，取得最大的销售效益。

　　三、会员售后回访

　　对于店铺的常顾会员，商家应该格外看重。许多人并不喜欢电话回访，不妨在会员消费之后，鼓励他们在会员管理系统提供的微信平台留言，表达自己对店铺的意见建议。定期检查后台留言，选择建设性的意见进行公示，给予一定的感谢回馈。向会员表明态度：店铺在乎并认真听会员的意见。

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