如今的ERP市场正在从成熟走向兴旺,包括系统集成、应用软件、IT项目咨询及监理业务的信息化产业链正在悄然形成。
这其中,有来自海外的软件、系统领域的国际巨头,也不乏一些盘踞在专业领域,不断发展壮大的后起之秀。北京金网五矿网络技术有限公司(以下简称金网公司)就是这样一个活跃在进出口行业的信息化推动者。
春节前夕,记者走访了北京金网公司CEO余牧,解读了他眼中的进出口行业信息化,并揭开了金网公司KinmetERP中小企业版的神秘面纱。三大优势,突围外贸行业
金网公司是中国五矿集团有色金属股份有限公司(以下简称五矿有色)控股的一家专注于外贸领域ERP、OA系统的技术型企业。公司成立初期,主要经营企业B2B电子商务,尤其是针对五矿行业的一些外贸电子商务平台。
随着公司业务体系的逐渐成熟和对市场的逐步深入,余牧开始认识到,只做电子商务平台,对于解决外贸行业信息化需求是远远不够的。在接触了一个又一个企业应用案例后,他发现,很多企业的问题来自内部,他们在信息化基础上就没有打好,没有一个系统的内部管理平台,想要直接应用到良好的电子商务平台是不现实的。
从这一刻起,余牧带领着金网公司走出了有色金属行业的圈子,将目光投向了更为广阔的进出口领域,开始向“外面的市场”进行涉足。
“现在做ERP的厂商非常多,很多国外的知名企业也都加入到了这个市场当中,竞争可谓是空前激烈的。可另一方面,中国的信息化近年一直处于高速发展,每年都有19以上的增长,这为中国企业提供了良好的发展机会。特别是在进出口领域,很多企业的发展都是伴随着信息化发展而成长的,所以说信息化这块市场是非常大的。”有动力,自然也会有压力,面对未来市场中的竞争环境,从余牧的言语中不难看出他坚定的决心。
余牧告诉记者,他的决心和信心来源于三个因素。市场的蓬勃发展是其一。加入WTO之后,制造业也好,贸易行业也好,都在向上下游延伸。制造业不再只是单纯的制造业,还包含了销售渠道和供应链管理。而销售渠道和供应链管理也不再像过去那样局限于国内贸易,进出口贸易的交易量有了大幅增长,进出口贸易成为了很多企业最大的市场。
而相对于市场中已有的ERP企业,金网公司的竞争优势也正在于进出口贸易行业应用,这是其二。余牧谈道,目前国内绝大多数ERP软件采购、销售、库存和财务管理方面无论从流程上还是从功能上都难以满足进出口行业的特殊需求,这使得大量进出口行业客户在信息化规划和软件选型上面临两难局面:或者选择标准的ERP软件,然后再涉及进销存领域的业务模块进行大量后期二次开发,或者干脆选择以财务管理为核心的标准软件。而这些做法无疑存在诸多弊端,要么耗费大量人力、时间,存在巨大的实施风险,要么偏重财务账务处理,而忽视存在大量交易风险、信用风险、物流风险的进出口业务管理环节;很多国外的ERP厂商也都是针对制造业起家的,虽然有服务业版、贸易版等与进出口行业相关的产品,但细节上均是国际通用的,难以适合中国的外向型企业。
余牧解释道,中国的贸易很多方面和国际上还是不太一样的,比如关税问题、退税问题、核销问题,进出口单证问题,还有单据的审批,和国际上都有所区别。而这些方面恰恰是金网外贸ERP产品的长项。
公司在行业中的影响力是其三。尽管金网公司涉足外贸行业时间并不长,但在有色金属行业中,其影响力却是不可忽视的。由于有常年钻营在进出口行业的五矿集团的背景,金网公司在与有色金属行业相关的制造业和进出口行业中,已经积攒下了不少的客户资源和实施经验。同时,金网公司也汲取五矿集团50多年来在进出口贸易行业的大量管理经验,把众多的本土化的元素融入到了其ERP产品--Kinmet(金网ERP)当中。打造进出口领域的信息化利刃
采访过程中,余牧一再提到金网在外贸进出口专业领域中的优势。那么外贸进出口行业与传统行业相比,其ERP系统应用有哪些特殊之处?金网的Kinmet产品又是如何与之适应的呢?
“实际上,控制外贸风险,交易之前是一个重要的环节。”余牧谈道,国内也有一些涉及外贸行业的ERP产品,但这些产品规避外贸风险大多是在合同完成之后开始控制,而KinmetERP则是在其之前。
以KinmetERP的预算系统为例,系统要求在采购之前都必须通过预算,销售员或业务员要先将采购价格、销售价格,还有市场预期的一些价格、费用、要素输入系统。系统运算后会自动得出成本收入的配比报表,从中体现出风险发生的时间、贸易的预期利润率、资金占压的时间,以及市场价格变动的幅度范围等。当这个预算单通过后,所执行合同都要和预算单进行对照,合同结束后,也要与预算单进行比较,从而看出是否存在误差。
在进出口交易过程中,责任的分配也是一个重要环节。在过去,一旦合同出现问题,往回找,很难找到源头。KinmetERP系统可以使责任落实到人。当预算生成后,会由财务部门审批财务中是否存在风险,以及周期时间;还要经过风险控制部门审批客户信息及市场价格的变动。这样,一旦出现问题,很容易可以找到源头。
外贸公司和进出口公司在交易前需要对客户资信进行评估,但通常对这些公司的信用情况很难做出一个整体的量化的评估。而Kinmet的客户信用系统中集成了专门为进出口企业设计的信用评估模型,对客观因素量化并结合企业的各项财务指标、历史交易记录,从而客观得出企业的授信额度。这个系统是和财务系统、合同系统集成在一起,一旦授信超出了该客户的授信额度,则会自动拒绝发货或付款,从而将客户信用风险降到最低。
针对外贸公司、进出口公司,Kinmet也提供了很多的业务模式。有些企业很重视业务员的培养,一个业务员从采购到销售,从结汇到退税都是全程负责;而有些企业则有专业化的分工,有采购部门、销售部门、物流部门、报关部门、退税部门等,这些模式Kinmet都有所兼容。
在物流管理方面,系统在传统出入库单管理上引用货代公司出入库管理,从而形成理论库存和实际库存对比,使外贸公司物流管理从以往的物流单证管理延伸到了真正的实物管理。此外,一些具有中国本土化特征的功能,也被融入到了整套系统当中。例如,在进口大批原料的时候,按照流程要先将货物入库,跟客户签订合同,才能开出增值税发票,但有些时候,因为市场原因,货物还没有到,公司就要和客户进行销售了。虽然货权到手了,但是对于通常的ERP系统来说,这就等于破坏了流程,是无法实现的。而Kinmet所预留的一些自定义的功能,则可以在企业经理授权的情况下,对流程进行调整。
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