随着经济水平不断提高,顾客的消费意识也在成长,比如:生日要买礼物犒赏自己,也要收到礼物作为奖励,生日营销越来越受到商家的关注。珠宝是最有纪念价值的生日礼物,比起鲜花、巧克力、晚餐,珠宝因其贵重和寓意更容易受到消费者的青睐。
做好生日营销,对于珠宝门店来说意义重大!生日营销是珠宝门店会员体系建设中不可或缺的一部分,在用户运营过程中一直起着举足轻重的作用。
做好生日营销一定要注意以下几个细节:
1、 问候一定要真诚
给顾客发送短信、微信请加上用户的姓名,如果仅仅是群发一条生日祝福,只会让用户觉得你不走心,只有把你短信删了。钻老板合作珠宝门店,顾客注册会员需要进行用户信息认证的,后台自动识别顾客信息,进行个性化短信及微信推送。
2、 选择适当的时间
告知即将过生日的顾客优惠信息不宜太晚,1-2周为宜,一周最佳,因为这个时候大多数消费者都才开始策划去哪里消费。这时候发送生日祝福和生日优惠信息无疑是帮消费者做了一个选择。钻老板智能顾客管理系统,帮您自动实现信息的定期推送,省去全部人工环节。
3、 注重营造口碑营销
除了发送生日祝福,最好是赠送价值XXX元的生日礼券,并提前告知会员该优惠政策。赠送的生日礼券,顾客可以直接到门店微信服务号----会员中心领取。顾客到店消费直接出示手机二维码即可,整个过程方便快捷,即带动了顾客口碑,也提升了门店销量!
会员作为门店最宝贵的财产,无论是已消费或者未消费,只要通过正确的营销方式都能挖掘出巨大的价值。
傲蓝珠宝店管理系统在这一点上可以提供自动化协助,在会员生日、重大节假日以及有最新优惠促销的时候,都可以通过系统的短信平台发送短消息到会员的手机上,与客户保持紧密联系,时时关怀;确保会员生日营销能做到位。
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