互联网,云计算的到来,软件正在吞噬世界。敏捷的思想越来越受到企业的关注,企业CIO如何做敏捷呢,有幸采访到Rally Software亚洲区高级技术客户经理钟顺发先生来与大家分享。
Rally Software亚洲区高级技术客户经理钟顺发首先介绍了敏捷的含义。钟顺发表示,敏捷有不同的诠释,十几年前敏捷主要是专注在技术开发,是在短周期内实现快速的交付。每次迭代都会增加增量的特性;也就是所谓的从滑板车到脚踏车,摩托车到汽车,用增量的特性方式逐步呈现给用户,迅速得到反馈。这就是所谓的团队敏捷。
随着移动互联网的发展,各行各业都在捕抓市场占有率,企业想要在短时间内拥有自己的产品,就要实现团队的敏捷。因此作为企业的CIO,除了具备快速迭代思维以外,还要具有业务敏捷能力 --能够感应市场变更,并能自信迅速作出反应的能力。因为业务本身就是从头到端快速的交付,实现持续性的规划、发布、回馈、改进。持续是敏捷的思维与骨髓,这不同于以前的预防性规划。它不需要你有很长的规划,而是通过短期的规划得到市场反馈,尤其在开发软件方面,要实时根据市场需求做出调整。
接着钟顺发讲到:CIO做敏捷,一是因为大家都在做敏捷,如果不比别人快,就是死路一条,速度是很重要的,而敏捷1.0就是协助开发团队快速占有市场,注重速度。但问题来了,速度太快,作为CIO就很难透彻的管控团队,不能及时了解每个员工的动态。二是公司之前做了全面的规划、审批,而在敏捷中已经不存在了,没有了衡量的标准。为了解决这个问题,业界开始注意敏捷2.0如何帮助企业彻头彻尾的做敏捷,教CIO如何与团队沟通,业务敏捷如何与团队敏捷连接起来。
接着他还提到一个Rally极力推崇的大规模敏捷规划概念:Big Room Planning。主要采用多团队, 涉入公司上下利益关系人,面对面商讨解决客户需求,路障的集体规划方式,帮助企业在短时间打通上下游的鸿沟,确保对齐业务。同时利用Rally的敏捷管理平台与方法论,自上而下的跟进,让企业CIO突破原来的束缚,在跟进交付团队的进程外,还能确保交付与市场需求对齐。Big Room Planning鼓励企业用故事的方法去描述需求,以非常交流方式面对面解决,帮助企业打通业务敏捷。
对于传统企业与互联网企业实行敏捷的不同。他讲到:因为互联网公司本身迭代速度就很快,而传统企业,如金融业、银行业甚至是政府部门有很大的阻碍,会受到所谓的规范、制度的约束,并且不可以出现差错,因此规范与敏捷之间要做权衡。目前,除了让团队尝试到敏捷外,得到敏捷的好处,就是让CIO不断审视目前企业的规范是不是有些要更新或被淘汰掉。CIO本身就处于技术与商业的决策,他本身就要懂得怎样去说服管理层,所以一个合格的CIO应该与管理层及政府机构保持沟通交流,多提出一些审问性的意见。
最后与分享了关于未来中国区的市场规划。未来Rally发展的一个大方向,项目管理敏捷与业务敏捷结合,帮助企业建立敏捷的思维,摆脱流程上管理的束缚,配合思想方法论,从内到外导入到公司的模型。对于CIO,在组织结构没有更动的情况下做敏捷会有很多的局限性,因此企业CIO要利用系统性的方法,系统化思维,自上而下的进行管控。敏捷就是要增强团队的契合力,采用开放思维,以人为本的人为组合方式,让团队自组,所以CIO本身要有文化上的转变,要有很强的文化敏锐感。
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