不论是七年沉淀，实现一亿日活用户的快手，还是五百多天突围亿级新用户的抖音，在信息大爆炸时代，短视频通过碎片化时间攻入人们的生活，它的成功是必然。不难发现，娱乐生活方式的改变无形中牵动工作习惯的改变，很多员工注意力越来越难集中，低效的信息处理能力，以及日渐衰退的记忆力……

       尽管如此，在现代职场，总的趋势就是工作时间越来越被碎片化，过去没有微博微信，我们的工作时间也是被电话，邮件，QQ，会议打断成碎片，而手机只不过加剧了这一趋势而已，这也是近年来软件厂商将开发重点落在移动办公领域的原因。

       从销售的工作性质来看，每天要处理扎堆的小事情，给客户报个价、寄个合同，跟市场部核对一下礼品数量，跟技术部反馈一个客户需求……这些事情虽小，却环环相扣，都会影响到最终的客户签约。

       销售精英处理这些杂事自有一套，超强的发散式的信息处理能力使其在职场游刃有余。而对于刚入行的销售小白们，往往处理不好这些“小事”。销售的业务工作复杂，日常使用移动CRM软件已是常态，以快目标APP为例：

1雷达：超快速了解客户

       销售拿到的客户线索往往就只是一个手机号码，要展开客户跟踪，还需要了解更多客户信息，可以通过快目标APP的客户雷达功能搜刮客户的各种周边信息，一个手机号就可以查微信、查QQ、查支付宝；如果是2B客户，了解了企业名称后，还可以查工商信息，查地址，查官网和新闻报道。另外，还可直接使用雷达发送自我介绍短信，套入模版，超快速完成！

2.下部事务：速记行动待办

       前面提到，销售日常业务涵盖报价、需求、解决方案、订单/合同、交付/回款等等，每天都要处理的业务被分散在各个不同的时间点，拿小本本、手机做备注不如用快目标APP快速。

       销售的行动记录需要包含时间、地点、内容、执行人等，这些在用手机上点一点就可以，快目标APP从待办、费用、回款、定位、照片、录像等实际信息录入上简化操作，从手动打字转化到选择点击录入，最大化实现快速记录。

       例如点点速记功能，管理者可以根据行业经验总结编辑模板，也可契合企业的实际业务需求做编辑更改。销售拜访客户时，选用模板，根据客户的实际回答，在模板中直接点击选择回答内容即可。

3.客户视图：重组碎片化业务

       零散的个体数据不成逻辑，跟踪客户过程中，单个基本的业务如果不能串联起来也没有什么意义可言，销售做客户管理离不开分析，销售用快目标APP做的业务记录会形成客户链式跟进，最终体现在客户视图上。

快目标的客户视图集合客户所有信息，包含跟单行动、合同、任务、通讯历史、报价、需求、方案详细等等，以时间线的形式复盘跟单全过程。

       有人说，当代职场人必须建立的一种时间管理能力：利用碎片化时间完成大模块的工作。而销售业务能力正是将这种碎片化时间做聚合的典型，但是只有少数精英销售可以拿捏好这些分散式业务。

       对于多数销售而言，可以利用移动CRM做碎片化时间管理，正如快目标APP用雷达快速触达、了解客户，随时随地快速完成行动记录，最终以客户视图的形式重组碎片化业务，系统化的客户管理必将引发强大的聚能效应，快速达成签约。

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