随着消费者购买行为的升级，大数据、云计算、物联网技术的普及，人工智能的介入，新零售应运而生，给零售从业者带来了新的机遇，而挑战也随之而来。在消费升级、线上线下融合的趋势下，零售的创新式变革正在加剧，传统电商如何冲破迷雾，快速突围?面临流量越来越贵，转化率低、忠诚度低，商家盈利越来越困难等诸多困境，电商应该如何打破瓶颈?

　　6月8日，由圣特尔·E店宝、亿邦动力、南讯软件联合主办的零售“进化论”主题论坛在北京成功举办。活动特邀圣特尔•E店宝创始人玉龙如来(陈涛)、亿邦动力的主编贾坤、南讯软件社交云事业部总经理龚林军、盐津铺子电商总经理孙林等电商及零售行业意见领袖，共同探讨如何紧随零售进化脚步,寻求品牌发展、客户运营和零售转型的新思路，现场吸引了二百多位来自各行各业的企业领袖和精英出席。

　　圣特尔·E店宝创始人玉龙如来(陈涛)为大家分享：当前传统电商面临流量获取成本高、促销活动不赚钱等多种困境，电商市场也由以货为中心，变成了以人为中心。面对新形势发展，电商企业要改变传统营销手段，打通实体店、平台、社群的关系，开展全渠道社群化运营。社群化营销，需要整合供应链，以老客户微信为基础，通过智能化、精细化运营管理，实现产品变现。同时，对客户进行会员化操作，实现分层管理多级分销。社群化运营的本质，就是做到“控货+老客”的运营，通过对产品的调整，以及供应链的整合，控制货源;通过内容运营，把客户从平台引流，把公域流量掌握在自己手上，做好老客运营，建立转介绍系统，扩大流量池。

　　亿邦动力主编贾坤在会议上分享，认为智能商业已经迭代到2.5版本，智能商业需要技术引擎，通过技术的革命完成商业创新，而电子商务是基于互联网技术的创新应用模式。企业规模、应用场景、大数据应用成为商业发展的核心。基于大数据、云计算、人工智能等技术手段驱动下的智能商业，才是未来。

　　会上，南讯软件社交云事业部总经理龚林军在《用户运营的新一轮认知革命》主题分享中提出：社交零售将彻底改变流量入口的商业逻辑，形成全新的市场规则。如何深度挖掘用户价值，摆脱流量思维的路径依赖，通过社交运营，改变与用户的关系，把公域流量变成超级用户，已经成为了行业大趋势。

　　盐津铺子电商总经理孙林以自身店铺经营为例，为现场嘉宾带来《零售增长的核心逻辑》的主题分享。他认为通过深度挖掘产品+渠道，分析用户+产品，发现企业增长多维度原因，寻找行为与结果的强关联路径，实现企业快速增长。让增长可设计，结果可控制。

　　嘉宾们对当下行业热点与发展方向的精彩分享博得在座观众的阵阵掌声，新颖独到的观点也引起了大家的强烈关注与共鸣。

　　圣特尔·E店宝持续市场占有率第一，在为商家提供高效稳定的ERP服务的同时，将运用自身深耕电商领域14年的行业经验，建立如来会电商社群，专注研究电商及互联网行业发展、新技术创新，为客户提供战略支持和技术支撑，赋能电商企业快速转型升级，推动行业发展变革。

读过这篇文章的人还读过：

CIO管理方法：信息化不能一蹴而就

我被智能管理系统圈了粉

门店业绩的提升离不开会员管理