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一个企业会使用CRM（即客户关系管理软件）的原因有很多种，如更好的管理客户资源、优化业务流程、提高员工的应变能力、提高客户满意度……但做好这些工作的最终目的，无非是要提高销售收入，为公司赚更多的钱。库管王小编这么说，是过于直白了，但这也的确是是事实。
如何选择适合自己的CRM产品呢？这是很多企业非常头痛的问题。其实，不管购买什么管理软件，有些必要的因素都是相同的，比如说，功能适合本企业、易 学易操作、售后服务好、物美价廉等，这些都是企业应该考虑的问题。但是，由于企业的规模不同，在软件的选择上还有一些差异的。我国众多的企业当中，以小企 业居多，那库管王小编就先从小企业着手，和大家分享一下适合小企业的CRM系统。
今天，小编要介绍的这款软件是金蝶KIS迎客宝标准版。小编之所以会选这款软件来做为示例，是因为“迎客宝”是金蝶友商专为小企业开发的客户关系管理 软件；而且，金蝶是国内知名的软件厂商之一；并且，售后服务有保障；其次，价格也不贵，参考价为6000元，对于一个企业来讲，这个价格算是比较低了。
金蝶KIS迎客宝标准版不仅可以帮助小企业统一管理客户，还提供营销推广服务，让小企业更好的开拓客户、提升销售业绩，它能够实现小编上面所提到的“企业的最终目的就是为了提高销售收入”。
金蝶KIS迎客宝标准版的功能比较简单，也容易学会和使用，主要包括：客户管理、联系人管理、行动记录、报表查询等功能。
首先，小编要好好介绍一下这款软件的“搜索”功能。
用户可以通过“搜索”功能，广泛快速的从各大商务和行业网站上精准查找目标客户群，帮您解决找客户难的难题。方法很简单，输入关键字，即可分行业，分 区域快速找寻潜在客户，帮您快速找到潜在客户。并且，这些信息都在不断的实时更新，方便用户及时捕捉最新客户资料。如果您发现对企业有用的客户信息，还可 以进行收藏。（参见下图）
对于本企业CRM系统中现有的客户资源，也可以通过名称、分类、联系方式、客户状态以及创建时间等进行精细查找。
用户还可以将客户资料按条件进行排序，方便查找客户信息，真的是很实用的功能。
以上，是该系统内通用的功能。接下来，小编要逐项为大家分析各个管理模块的功能特点。
1、客户管理
该模块内可以储存大量的客户信息资源，主要功能包括新增客户、导入/导入客户资料、列表设置和放入回收站。
（1）新增客户：填写用户的基本信息，如名称、电话、地址、主营行业等。
（2）导入/导出数据：导入数据功能可将电脑中Excel表里客户信息导入到CRM系统中；导出数据即是指把CRM系统中的信息导出到电脑上，自动生成一个Excel表。
（3）列表设置：企业可根据所需客户资料的内容，进行增加或减少显示项目。
2、联系人管理
此管理模块可以对客户企业的联系人进行单独管理，以便日后使用方便，主要功能包括：增/减联系人、定制行动计划、发送邮件以及联系人列表设置等。
（1）内置短信、邮件、传真、电话等营销工具，面向大量用户低成本快速营销推广。
（2）自由定义营销时间，调用营销工具，主动营销推广。
3、行动记录
支持客户往来联系详细记录，针对近期定制的行动计划做出统计，可实时查询，随时掌握客户状态；主动推送客户服务，体贴周到提升形象。
4、报表
从商机识别、销售联络到销售结果的全过程管理，有效掌握销售团队情况；
可查询指定时间内的客户跟进分析表，从客户分布、客户发展、成熟度变化、客户跟进等多视角的智能图表，有效帮助企业营销决策，快速达成销售突破。
以上就是金蝶KIS迎客宝标准版的主要功能和大概情况，相信不难理解。除此之外，还有一些细节的功能，小编没有详解。如果，您想要了解更多详细功能，可以通过库管王的在线试用（点击试用）功能亲自试用一下；如果在试用过程中遇到问题，请参考我们精心为您准备的[试用教程]；若问题还是不能解决，请拨打我们的客服热线：010-63701717 寻求帮助。（周一至周五9:00~18:00）。
最后，库管王小编再次提醒一下，在购买软件之前，最好先在网上试用一下，以免花错钱，白花钱。小编衷心的希望我们库管王及选软件论坛能够帮助到广大用户朋友们。今后， 我们会更加努力，为大家提供更丰富内容、更高质量的试用功能，帮助大家选好软件！
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