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企业微信服务商
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“客户”是企业发展的命脉，关系着企业的生死存亡。因此，管理好客户资源，是企业管理的核心要素，也是企业管理者者最关心的事情。那么，如何长久的留住 现有客户，并在此基础上挖掘新客户呢？如何与客户很好的沟通？怎样才能够及时有效的解决客户的问题？如何为客户提供更好更完善的服务？如何分析客户的心 理……有很多与“客户”相关的问题需要去解决。这个时候，就需要借助科学的管理软件来实现了。
在几年前，人们还不是很相信或者说不愿 意相信管理软件的能力，很多企业管理者都认为只有自己的脑子才是最可靠的，软件中的数据都是死的、不是最新的信息，不可重用。但是，在短短的几年之后，企 业管理者们的想法发生了翻天覆地的变化，他们开始愿意相信管理软件，再后来变成依靠，到现在变成离不开它了。为什么？因为管理软件可以做到他自己想不到、 做不到的事情！
目前，国内市场上所销售的客户关系管理软件中， 大部分产品的主要功能包括：客户管理、销售管理（或营销管理）、执行力管理、服务管理、邮件短信管理、沟通管理以及分析决策等。虽然在功能上还不是非常的 完美，但基本可以满足国内企业的需求。并且，各大管理软件厂商也在“根据用户需求的提升”而不断的进行产品升级或开发新产品，力求达到客户的满意标准。并 且，随着移动互联网和云计算的急速发展，管理软件行业也瞄准了“移动”市场和“云”市场。相信在不久的将来，管理软件行业也会产生一个大的跨越，让我们拭 目以待吧！
现在，我们回到客户关系管理（CRM）的话题中来。最近，库管王小编一直在关注着CRM系统，想和大家分享一下行业内比 较优秀的CRM软件，因此就挑选了几款比较有代表性的CRM软件产品准备和大家探讨研究一下。那么今天，小编就挑选了比较受大众欢迎的用友品牌的产品—— T6-客户关系管理软件。
用友T6-客户关系管理软件在库管王算是热门试用产品，被网友用户试用频率挺高的，因此，小编就选了这款产品进行分析。
用友T6-客户关系管理这款软件是从前端营销和后端业务来为企业提供一体化CRM应用方案的。该系统以客户为中心，整合管理市场营销、销售跟进、订单交付、售后服务……总之，一切 都是围绕着客户而进行的，可以实现多部门之间的协作，能够帮助企业进行“精细化”管理。这样做，不仅可以提高业绩、提高订单处理的速度和效率，还能够提高 客户满意度和忠诚度，对于企业的整体发展是非常有益的。
和往常一样，小编接下来要与大家分析一下该系统的功能部分。用友T6-客户关 系管理的主要功能包括客户管理、市场营销管理、销售及订单管理、沟通管理、服务管理和分析决策；此外，该系统较其他CRM系统还多出一个“老客户营销”管 理功能。可见，该系统对于企业“老客户”管理的重视程度。
客户管理：整合公司与客户往来的各种信息，包括客户需求、跟进历史、商机、报价、订单交易等，避免客户流失。
销售、订单管理：从销售任务、资源分配开始，到挖掘商机、商机跟踪、报价、签单和业绩计算，一条龙式管理流程，实现销售全过程的规范管理。
沟通管理：支持邮件、短信、呼叫中心、企业网站、传真、网络会议等工具的使用，这些功能能够帮助业务员提高客户黏性，帮助企业快速挖掘商机和提升客户的满意度！
分析决策：包括客情、行动、商机、订单、购买特征等分析，可以帮助企业识别目标客户，促进营销和销售；辅助领导做科学的销售预测及资源协调；科学制定促销政策；挖掘各类客户需求，促进交叉销售、二次销售等。
老客户营销管理：基于客户购买信息及企业的库存信息，分析交叉销售、重复销售情况，基于老客户挖掘二次销售的机会，引导企业进行老客户经营。
关于用友T6-客户关系管理系统的主要功能大概就是这样了，库管王在试用的过程中发现，该系统的操作十分方便，功能模块的使用上也易于理解，小编认为这款软件还是值得一试的。不过，百闻不如一见，还是亲自试用一下比较靠谱，（>>>点击试用），您只要按照“在线试用步骤”一步步的操作就可以了，如果还是有疑问，就请参考库管王的[试用教程]吧，若还是不行，就请拨打库管王的客服热线010-63701717寻求帮助吧。（周一至周五9:00~18:00）
最后，库管王小编还是想提醒大家一下，获得一个新客户比留住一个老客户花费更大，如果你不照顾自己的客户，那么别的人就会去照顾……这些麻烦事，还是交给客户关系管理软件去帮你做吧！
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