根据中国旅游业统计年鉴显示，2006年底，全国星级酒店就有12751家，不包括星级以下的小型酒店和旅馆。由此可见，中国酒店市场的发展是“一片红海”。酒店行业的迅猛发展，随之而来的管理方面的问题和需求逐渐产生。不过，管理软件厂商们早就看到这一契机，纷纷开始研发酒店行业专用的管理软件，并陆续推向市场。但是，就目前的情况来看，比较成熟的酒店管理软件非常少见。

大家都知道，酒店行业发展的越快、越成熟，竞争势必会非常激烈，然后，整个行业将会“细分化”。行业越细分，问题就越多，管理起来就越麻烦。这就要求管理软件的功能能够满足这些细致的管理需求。因此，这就要求软件开发商对酒店行业的特点和发展了如指掌。对于软件开发商来说，能够开发出这样一款满足酒店企业用户的需求，也不是一件容易的事。尤其， 随着数字技术、移动互联网以及云计算的出现，对于管理软件开发技术的要求越来越高，这对于很多小规模、传统管理软件开发商来说是一个很大的挑战。优胜劣汰，是必然的结果。

目前，就酒店行业来说，专门研发酒店管理软件的不少，但比较专业的很少、规模都比较小，并且大部分软件厂商都主要针对中小型、经济型酒店开发管理软件。总的来说，目前酒店管理软件研发行业还处于初期发展阶段，虽不够成熟，但同时也给厂商们“大展拳脚”的机会了。

酒店管理系统，包括前台和后台两个管理平台，但以前台管理为主。前台管理，主要包括前台的接待、收银、客房管理、营销及会员管理等；后台管理，则更多是辅助前台管理，提供一些系统参数设置及报表管理等辅助性功能。此外，一款好的酒店管理软件，还应包含其它接口程序，能够将将现代酒店的许多新业务进行综合化的统一管理，比如洗浴中心、娱乐中心、会议室、餐厅及房间门禁等诸多功能。

为了能够让大家理解得更清楚明白，小编特意选了一款软件为示例，为大家详细分析一下酒店管理软件。由于目前国内的酒店行业以中小型酒店为主，因此小编在选择示例的时候特别选择了适用于中小型酒店的管理软件，即科脉亿客临客房管理软件。

首先，我们来简单了解一下科脉亿客临客房管理软件的主要功能情况。

科脉亿客临客房管理软件（>>>点击试用）从酒店（宾馆）实际业务需求出发，以易用、够用为出发点，提供了从预订、接待、收银到客房管理以及夜审的全面的客房管理功能，是一款帮助酒店业实现全面的科学化、数字化、效率化和人性化的管理软件。该软件能够满足酒店快捷、高效的经营管理需求，提升酒店管理效率，提高顾客服务水平。同时，销售功能把业务范围扩展到客房以外更大的空间，适应更加多样的业态。

接下来，我们再来了解一下科脉亿客临客房管理软件的产品特点。

　　界面直观，操作简单易用

对于任何一个用户来说，都希望自己所使用的软件能够拥有直观的界面，且操作简单、易用、实用，如果系统界面再美观一点，就更完美了。

就科脉亿客临客房管理软件的界面外观而言，小编认为，虽然算不上精美，但最起码看起来很舒服，不扎眼。

在操作方面，该软件也是非常的简便快捷，并且每一个子功能模块的设置都非常的精细、全面，让用户在使用的过程中不会感到杂乱，而是有一种“水上漂”的感觉。（参见下图）

　　2、功能齐全

大家都知道，“功能”是一款软件的核心价值所在。之前小编提到过，酒店管理软件的前台管理功能主要包括：前台的接待、收银、客房管理、营销及会员管理等，而这些功能科脉亿客临客房管理软件全部都包含在内了，完善快捷的预定接待流程，将预定、收银、接待、咨询工作整合在一起，实现一站式服务。并且，每个子功能模块的设置都非常的齐全，易操作，即使是不懂管理的用户也可以轻松上手。

此外，科脉亿客临强大的报表功能，是该软件的亮点之一，主要包括房务报表、接待报表和收银报表，并且将其细分化，查询起来非常方便，让企业用户对酒店的各种状态都了如指掌。（参见下图）

　　3、安全可靠

说到系统安全问题，很多用户都对安全管理不太了解，因此在使用管理软件时会有心理负担，害怕酒店的顾客资料被泄漏，给酒店造成无法挽回的损失。事实上，正规厂商开发的软件产品基本都具备数据安全保护功能，用户可放心使用。当然，一定要使用正版软件才行，盗版软件虽然免费，但不能保证你的数据安全。

科脉亿客临客房管理软件的系统防护和数据保护功能非常强大。该系统通过为数据库设备创建备份可保证即使服务器断电，数据库也能自动恢复。并且，利用SQL Server的强大功能—存储过程、事务处理、触发器等，再通过编程技术，来避免死锁的发生和保证数据的完整性和一致性。除此之外，系统还提供数据、功能存取控制和密码技术，防止用户非法使用系统；建立完整的日志功能来监视整个系统的操作，以备将来对重要操作进行跟踪。（参见下图）

　　4、灵活通用

酒店用户选购一款管理软件，就希望能够一直使用下去，不希望因更换软件而带来很多麻烦。既然有此要求，在选购软件时就必须要考虑到这一层的问题。因此，软件必须具备扩展、集成和无缝结合的特性。如果用户有新的需求，只需增加新的功能即可。

在这一点上，科脉亿客临客房管理软件做得很好。如果用户要要扩充功能，只须投资增加工作站，不影响系统的性能，也无需停机。而且，该软件通过不断完善，使软件对酒店的大部分要求不必作程序修改而只需作参数调整即可。至于服务器方面，可使用用进口PC服务器、专用服务器、小型机等，而硬件方面则可采用国内最常见的设备，不局限于某一机型，便于购买和维修。科脉亿客临客房管理软件真正做到了企业管理的科学化、数字化、效率化和人性化……

关于科脉亿客临客房管理软件的详细功能，小编就不再这里详细介绍了，如果您想了解更多，可以到库管王去了解一下，里边有关于该系统的详细功能介绍，而且，大家还可以亲自试用一下哦。不仅如此，库管王还提供多款酒店管理软件免费在线试用呢。如果您在试用过程中遇到问题，可以参见我们的试用教程，也可以拨打我们的客服热线010-63701717寻求帮助。

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