我国是一个拥有13亿以上人口的大国，在生活、出行、娱乐等服务上的需求也非常多，随着中国经济的飞速发展，人民生活水平的不断提高，对于这些需求更是多而又多。在消费模式多样化，选择多元化的今天，很多服务行业的企业在不断创新销售模式的同时，渐渐把目光聚焦在会员管理上面。的确，挖掘新客户难，留住老客户更是难上加难。唯有把新老客户转变成“自家人”，给其一种归属感、优越感、贴心的感觉，为其提供周到、便捷、优先的服务，把握好客户心理，收集全客户的详细信息，了解客户的需求并能够及时满足客户的需求，留住客户并提高客户的忠诚度就不再是难事。各大管理软件厂商们看到了企业的会员管理需求，陆续开发并推出会员管理专用的软件，会员管理软件能够为企业实现这样的管理需求。

        在介绍“管家婆会员版”会员管理软件之前，我们首先要了解关于会员管理和会员管理软件的基础知识：

        1、什么是会员管理？

        会员管理是对企业会员基本资料、消费、积分、储值、促销和优惠政策透过信息管理，达到商家和客户随时保持良好的联系，从而让客户重复消费，提高客户忠诚度，实现业绩增长的目的。

        2、如何对会员进行管理？

        对于消费品行业和服务行业的企业来讲，“会员管理”是至关重要、不可轻视的一项工作。会员管理包括会员资格获得，资格会员管理，会员奖励与优惠，会员分析与保持等。

        3、什么是会员管理软件？

        会员管理软件是帮助企业对会员进行管理的软件。企业可以通过会员管理软件来记录客户的资料，了解客户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等。

        4、会员管理软件能为企业带来什么？

        会员管理软件可以针对客户的需求，为其提供优质的个性化服务；会员管理软件还能为企业的新产品开发、未来的战略发展规划提供科学、真实有效的数据依据，是企业经营过程中不可或缺的一个管理工具。

        根据以上的文字描述，相信大家对会员管理和会员管理软件已经有了简单的了解。但俗话说，百闻不如一见，但库管王小编想说“看十遍不如试一遍”。就像我们读书时背课文一样，读十遍也不如写一遍效率高。

        那么，接下来，库管王小编就以“管家婆会员版”为案例并亲自试用，再来为大家展示一下演示效果。这样更能够让大家深入的了解到底什么是会员管理软件，以及会员管理软件的功能主要包括哪些……

        首先，我们先简单了解一下管家婆会员版（>>>点击试用）的大概情况。该系统从会员管理入手，集会员信息，会员储值、会员积分、会员打折、礼品兑换和短信广告管理于一体，将各种与会员管理相关的统计、查询和分析紧密地结合在一起，在实现高效业务管理的同时，帮助企业维护老客户，拓展新客户，提升会员满意度和忠诚度。

        其次，我们再了解一下管家婆会员版适用于哪些企业或行业？该系统主要适用于美容美发、足疗洗浴、保健按摩、餐饮茶楼、洗衣店、健身馆、音像图书出租、照片冲洗店、汽车美容维修店等服务行业。

        然后，是我们今天的重点，试用并分析这款会员管理软件。该系统的主要功能包括：会员管理、商品及项目管理、库存管理、分析报表、员工管理等。下面，我们来逐项分解一下。

        1、会员管理

        会员管理功能下面包括多个子功能，包括有会员管理、会员储值、会员促销、会员卡管理、多种卡类型管理、支持多种卡版、推荐人功能、特色功能和短信服务功能。每个子功能下面，又包括多种服务项目，具体如下：
        会员管理：会员发卡、会员储值、会员取现、会员转账、会员挂失、会员换卡。
        会员储值：充次数、刷次数、储值优惠、办卡预存。
        会员促销：会员卡折扣、商品折扣、项目折扣、消费优惠、会员积分、积分兑换业务。
        会员卡管理：可自定义卡类型、卡等级；会员卡自动升级、一卡多功能；可设置会员卡有效期。
        多种卡类型管理：时段卡、记次卡、折扣卡、储值卡、可批量制卡。
        支持多种卡版：IC卡、ID卡、磁条卡、条码卡。
        推荐人功能：推荐他人办卡，可以进行积分赠送。
        特色功能：生日提醒、短信提醒功能、顾客预约、预约提醒、疗程提醒。
        短信服务：常规短信、生日短信、节日短信、促销短信。

        2、商品及项目管理

        商品及项目管理下级子功能包括商品资料管理和项目管理两大类。商品资料管理针对商品信息可自定义分类、支持条码、自编码管理；项目管理则可设置服务项目的价格、物料成本、项目提成等信息。（参见下图）

        3、库存管理

        库存管理功能，想必大家都比较熟悉了。管家婆会员版的库存管理功能可以对商品的进货、领用、其他出入库、内部调拨、库存盘点等业务进行处理及查询；可以统计进货入库记录、进货出库记录、内部领用记录等报表，并且可以进行库存报警。该系统的库存管理功能还是比较全面和智能的。

        4、分析报表

        管家婆会员版拥有强大的统计查询功能，每天的收款情况，客流量、消费额走势都可以清楚的统计出来，并支持打印。

        5、员工管理

        管家婆会员版的“员工管理”功能比较简单，包含员工资料管理、考勤登记、考勤复核、提成管理，相对于专业的人力资源管理软件来讲，算是比较基础了，但这不是该系统的重点所在。

        通过库管王小编以上的图文描述，大家是不是觉得对会员管理软件又有了进一步的了解呢？其实，会员管理软件有很多，功能也不尽相同，单单在库管王就有数十款，大家可以多去看并且亲自试用一下，就会有更深刻的理解。小编在这里强调一点，库管王是第一家并且也是国内唯一一家专为广大用户提供免费在线 试用的平台，并且操作起来非常简便，只需3步即可轻松试用，而且完全免费。大家完全可以放心的试用！如果不知如何试用或有什么疑问可参见我们专门为广大用 户准备的试用教程，或拨打我们的客服热线 010-63701717 寻求帮助。如果您需要我们帮助推荐软件供应商，我们也可以免费为您服务，而且绝不收任何费用。库管王的目标就是“帮您选择管理软件”！

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