近两年消费金融行业迅速发展,部分企业单纯追求规模增长,对消费者权益保护意识不足,现金贷陷阱、暴力催收等乱象频出。催收对及时收回资金、防范系统性金融风险的意义重大,但过程要将消费者权益保护放在首位,应坚持“以人为本”的原则,运用催收系统科技手段优化催收,提升用户体验。
网贷平台的蓬勃发展,给公众提供了低门槛、低成本的借贷渠道,同时也衍生出大量催收欠账的业务需求。据不完全统计,目前我国从事第三方债务催收的法人单位数量已有两三千家左右。但由于缺乏市场监管,国内债务催收行业鱼龙混杂,从业人员素质参差不齐。许多公司或自建团队,或外包业务,吸纳不法社会力量,采用骚扰、软禁、花圈堵路乃至绑架、用刑等手段,将催收行业变成一个“江湖”。
正规的催收一般先是短信提醒,随后是电话催收、函件催收、上门催收以及法律催收等。这其中既涉及到在法律框架下进行信息搜集,也涉及到对债务人的合法权益保护。整个债务催收行业要实现阳光化和法制化,需要政府、企业和社会各界的共同推动,在多方面深下工夫,所以网贷平台使用催收系统能够更加方便他们的管理。
作为一家新成立的合规催收公司,在来不及搭建催收平台的时候,如果有一套EXCEL+数据库开发的简版催收系统,在业务初期一定是有很大帮助。相关阅读:仓储系统为企业提供完整企业物流管理流程和财务管理信息
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