用ERP系统完成订单处理、审核、发货的一整套流程，已经是淘宝商家的基本生存技能了。不过有些特殊类目的淘宝商家，在使用ERP发货的时候，却常会碰到一些问题。

　　例如家具、建材、大家电行业之类的家装类淘宝商家，他们的订单里往往包含着一些服务项目，如配送、搬楼之类的。但悲剧的是，几乎所有的ERP系统都不支持对服务项目的后续跟踪，商家只能想办法自行解决。

　　这里教家装类淘宝商家一个小技巧，只要姿势正确，家装类淘宝商家也可以轻松使用ERP完成整个发货流程。

　　家装类淘宝商家在物流和服务上，存在一些特征：

　　1、商品较大，多采用货运的方式。而货运一般只送到配送站 让客户自己自提。即使花钱也是送到楼下。如需搬楼 则另外收取服务费用。

　　2、商品需要安装，或者组装服务。有些也会另外收费。

　　而商家在履行这些服务(配送、搬楼、组装)的时候，配送一般委托给第三方来处理的。安装则是自己线下店的员工。

　　所以家装类淘宝商家可以在商派云起ERP中，将他们的店铺的这些服务，也作为一种商品，与订单里的其他商品一起处理，并打印出来通过云起ERP进行正常的发货流程。

　　之后可以通过对发货单上的内容进行确认，将这部分服务商品转为人工后续处理。再线下安排配送服务和安装服务就可以解决问题了。

读过这篇文章的人还读过：

浅析WMS仓储管理系统的作用

OA办公系统容易走进什么选型陷阱？

CIO必读：首次选购ERP注意事项