一些单位在进行人力资源管理信息化的过程中常常有这样一种情况,该单位根据管理需要决定要上人力资源管理软件,责成相关部门去做。人力资源部就会想:“难得单位立项,一定要多申请资金,一步做到位,以后再申请就难了”。在这样一种心态下,往往倾向去选择一套大而全的“完美”的软件。结果选来选去,没有选到满意的软件,随随便便选择一款不适合的人力资源软件,浪费了精力和时间,显然是得不偿失的。事实上,成功的人力资源管理信息化过程应该是循序渐进的,通过我们的了解,现在有一些单位连基础数据库还没有建立起来,仍处在各自为政,数据不能共享的阶段,在这样的基础上,想要实现一步到位,显然是不现实的。
正确的人力资源管理信息化进程应该分为三个步骤:
首先,从行政事务管理、组织机构管理、薪酬福利管理入手,提高人力资源的工作效率。上述三部分工作会占用管理者大量时间,手工操作不仅效率低,且容易出错。因此,人力资源信息化首要解决的是工作效率的问题。
其次,从招聘管理、绩效管理、培训管理三个方面规范人力资源管理的业务流程。只有在对人力资源管理相关工作职能完全覆盖并划分清楚后,才能对其具体的流程进行优化。
最后,才是从职业生涯规划、人力资源成本评估、人力资源战略决策等几个方面入手开展战略性人力资源开发。如果企业人力资源的信息化还没有实现网络化,基础数据分散,不能共享,那么距第二个步骤就比较远了。网络环境下的招聘、绩效、培训都是流程管理的组成部分,都要求操作人员必须熟悉网络下的应用,前提是本单位已经在网络环境下建立了良好的基础数据库并应用良好。
事实上,能够解决所有问题的“完美解决方案”是不存在的 。企业必须要对自身人力资源管理所处的阶段有清楚的认识,盲目追求“完美解决方案”很可能导致企业为适应先进的管理模式和业务流程,而对现有的管理模式进行大规模的再造,引起一场“管理革命”。中国企业近70%没有实现完全的市场化运作,因此采用渐进式改造更为合适。如果强行踢开“绊脚石”,很可能造成踢了“石头”砸自己的脚。因此,对于一个企业来说最好的解决方案就是适合自己的解决方案。
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