对于系统软件选型决策者来说,要充分理清自身需求、不为外因所惑,掌握主动。理清OA系统需求需要对系统概念、功能、效果、市场等有所了解,然后做出判断。可以从工作流程、协同工作、公文管理等OA系统的基础功能出发,添加其他必要的功能应用。
光有需求和规划还不够,没有一款好产品也等于竹篮打水。认识产品是对OA系统选型者的关键考验。一般来说,识别OA系统可以从易用性、安全性、稳定性、扩展性、开放性、集成性以及易维护性等方面进行辨别。
在以上两个环节中,还有易忽略的细节:软件采购成本及常被忽略的系统架构等等。
a、价格是OA系统软件选型者必然关心的问题,概括地说,整个OA系统项目下来,涉及到的成本构成有这么几块:软件成本、人工成本、二次开发成本、维护成本以及OA系统以外的设备成本。
如果仅仅关心其中的部分构成便容易造成对参选OA系统软件的误判,影响项目的实施、上线与应用。
b、关于OA系统软件的技术要素,目前毫无疑问地JAVA为王,但除此以外,系统的技术架构也应该重点关注,因为这关系到系统未来的扩展实现。
c、OA系统中搭载众多数据库,未来更将有众多文档、数据写入与交互,因而,需要另行配置储备硬件。过去,如果用户方没有服务器,则需要另行购买,如此一来,服务器的采购标准也是一个问题,不同OA系统对服务器的要求也是大相径庭的。如今,云服务器大行其道,用户不再需要在当地配置服务器,但降低OA系统对服务器的压力依然是控制成本、提高性能的途径之一。
d、现在选型OA系统软件,超出产品本身的扩展费用往往是高昂的,且风险与不确定因素并存,求助渠道往往比较单一,仅限软件供应商。因此,OA软件的开放性成为接下来用户选型的关注点。
实际可以执行落地的网友建议
知乎网友孙剑锋他表示很多关于OA系统选型的分析都比较虚,因此他给出了自己觉得可以落地的建议…
1. 要明确上OA系统的最终目的,是为了有一个OA系统而上OA系统项目,还是企业信息化战略的一部分?如果是前者,市面上任何一家企业的OA系统产品基本都可以用(OA系统的功能都大同小异,加上一些个性化定制基本能满足企业的应用需求)。如果是后者,那么OA系统产品背后的厂商在企业信息化领域的水平就比较重要了,你不能指望一个只做OA系统的厂商可以很好的帮助你完善和实现整个企业的信息化战略。
2. 别过分看重技术指标,产品是买来用的,不是买来显摆的。一个好的产品背后应该有一个好的实施和支持团队,可以帮助企业最大可能的挖掘产品的价值。如果有条件,可以和OA系统的产品经理或者项目经理聊一聊,考察一下他们的客户使用情况
3. 衡量好“管控”与“人性化”的关系。企业信息化通俗来说就是“复杂化的事情简单化,简单化的事情标准化,标准化的事情流程化,流程化的事情IT化”。上线系统一方面是为了规范管理,另一方面是为了方便业务开展。如果系统太“生硬”,成为使用者的负担,反而会降低工作效率;如果系统太“灵活”,则管理上会出现混乱
4. 最后是最近很火的关于移动办公的应用,移动办公的功能不要求多求全,要针对移动办公的“痛点”,结合企业实际的应用场景来考量。比如移动考勤签到,如果全员基本都是固定场地办公,这个功能聊胜于无。但是如果有大量业务需要员工各处奔波,考勤无法记录这样的“痛点”,则这个功能就能体现它的价值。
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