OA办公自动化是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化OA没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。

　　目前在国内，OA市场竞争激烈，良莠不齐，虽然有些品牌价格定位很低，但是没有实现应有的功能，这导致OA软件商在市场上很难生存，软件商要想做好OA市场，首先要做好细分市场的工作：

　　OA产品可能会以OA为基础平台，也可能完全脱离OA，核心应用已经不是OA这样大而全，而是小而精，专注一项，如门户管理、流程管理、知识管理、报表管理、风险管理等等。这是一（产品）对多（客户）的模式。

　　以OA为基础平台，但集成了大量的行业性业务管理需求，形成一个办公+业务+报表一体化的管理软件，或则叫解决方案呢吧，在某个行业中深耕细作，比教育行业、科研单位、商贸、地产等等。这是一对一的模式。

　　还是以OA为基础平台，但主要面向某个或某几个地区，形成本地化的竞争优势，为客户提供项目化的产品，同时也提供一些关联性的服务，如HR、CRM、虚拟化等应用的咨询、集成或开发，捎带着卖点硬件设备，同时也会成为某些产品的代理商和集成商。这是多对一的模式。

　　OA软件厂商关键要找到适合自己的那种方式，才能挖掘出OA市场的广阔区域。

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