“互联网+”盛行,全国进入大众创业、万众创新的时代,国家上下各个企业都注重创业,注重科技信息化,争先引入科技信息化产品,提升企业办公、运营效率。越来越多的企业意识到CRM的重要性,走进CRM体系中来了。
与此同时,很多企业都如雨后春笋般快速崛起,然而,创业初期很多人会感到迷惘,心里已经意识到CRM的重要性,但考虑到初期资金流并不充裕,就在上不上CRM之间来回徘徊。企业是由人才、产品、资金所组成,自有资金不足,往往会导致创业者利息负担过重,无法成就事业。
创业初期,企业要重视并评估自己的财务能力。客观来说,CRM最好是在业务一开始就实施,这样客户资料与信息积累多了之后,利于后期的数据挖掘与筛选,更有利于提升销售业绩。但是,很多CRM价格不菲,对于创业初期的公司,资金流短缺的情况来讲,无异于雪上加霜。这时候,创业初期的公司,应该选择租用型的CRM。
此外,“稳桨”永远比“成长”重要,企业在创业初期就要规划今后的发展。有了资金流的运转,就要考虑长久的可持续发展,用近期的提升促进这一发展目标。CRM既能促进企业转型升级,又能为大众创业、万众创新带来契机。企业在选用CRM时,要对实施CRM做一个规划,用坚强的耐心与意志力来贯彻,步步为营,再求创造利润,进而扩大经营。
CRM本身就是改善客户关系管理,促进业绩提升,企业在创业初期,不能好高骛远,要结合自己的实际情况选择合适的CRM软件。
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