销售是贯穿企业经营活动的重要环节，是企业盈利的关键，销售的成功与否与企业的发展息息相关。在销售活动中，建立客户关系是起点，转化为终身客户是最终目标。维持良好的客户关系为销售活动奠定了良好的基础。而使用CRM客户关系管理系统，会让销售活动事半功倍。

　　不少观望者心里琢磨着：销售比较少的公司需要CRM吗？当然需要！销售活动较少，意味着企业销售量、营业额较少，而提高企业的营业额是所有企业的共同呼声，那么，您为什么不使用CRM来改善客户关系、赢得更多的客户订单，最终提升营业额呢？

　　销售活动较少的企业，有必要选择亿客CRM的三大理由：

　　一、能够为潜在客户或客户建立详细信息档案，帮助轻松管理客户信息。您可以将客户的个人信息、职位信息、公司信息、公司其他联系人信息、客户的个人喜好与特殊需要等等统统录入亿客CRM中。她的搜索与筛选功能，可以助您快速定位所需信息，同时，您可以对数据信息进行自定义报表，让结果一目了然，提高工作效率。

　　二、如果说您企业的销售活动刚开始比较少，没关系，从一开始就将企业的销售人员跟进客户的各种信息录入CRM数据库，比企业的业务量大了之后再开始使用要更有利于后期业务拓展，提升销售量。销售少的企业选用CRM系统，可以对销售的全过程进行监控与跟进，规范销售流程，包括业务机会、合同审批、回款记录、客户投诉、日程活动及提醒等等。在对销售全过程进行跟踪分析时，提高客户的满意度。好的客户口碑建立了，一传十，十传百，还会愁销售量少吗？

　　三、您可能会质疑：凭什么用了亿客CRM软件，把销售流程规范化了，就可以提高客户满意度了呢？只规范销售流程确实是不够的，但是，做好了销售流程的每一环节，会在一定程度上提高客户满意度。亿客CRM注重对客户的人文关怀，企业可以对特定的客户定期发送免费邮件与手机短信进行平日里的关系维护。这样感动了客户，温暖了客户的心，客户满意度与忠诚度提升了，销售活动自然也就增多了。

读过这篇文章的人还读过：

仓库管理软件选型两大基本原则

解析“被动”与“主动” 两种ERP实施方式

好视通教育培训软件怎么样