企业管理发展到某个特定阶段后，都会提出引入OA系统的要求。作为企业管理建设的入门系统，引入OA系统其实并不简单。引入OA系统是一次标准的企业管理优化和标准化的过程。如果做的好，可以极大的优化企业效率。如果做不好，那么只是徒劳增加人力、时间和资金成本。

　　1、引入OA系统的目标是否明确？

　　在引入OA系统之前，最好能在管理层统一思想：我们引入OA系统的目的到底是什么？是业务流程建设？还是企业文化建设？还是为了及时沟通？或是进行知识管理？又或是满足移动办公的需求？

　　举例而言，如果是为了进行业务流程建设，实现标准化管理，那么就要以关键岗位为基础，明确公司的制度、流程、动作及质量和时效要求，并将这些要点反映在OA系统中。

　　2、公司内部管理是否规范化？

　　实际上，OA系统是辅助管理的工具，要引入OA系统，企业首先要把组织机构管理的基本工作做好。问自己几个问题――组织结构图是否明确？各部门的职能、责任、权力是否已明确？主要流程是否已明确？有哪些？线下是否已有执行规则并定期执行？基于流程的各个关健岗位，是否已明确岗位说明书、任职资格、绩效考核表？这一步，是为了确保流程上线后可以有效执行。

　　3、“OA”项目管理

　　到了这一步，作为企业方，需要设置项目管理人员，与实施项目的OA系统运营商充分沟通，使其了解公司主营业务，同时还要考虑时间、质量、成本的平衡点。（如何取舍的问题）而作为实施方，需要明确项目实施的几个节点，最少有进场实施（企业方方同期介入）、试运行、验收（明确核心功能）三大节点。

　　4、IT项目管理有几个原则

　　IT项目春节后上线实施，项目风险较小。春节前开始实施，风险相对较大。针对OA项目，其实我认为有很多工作（流程规范化），都是可以提前完成的。

　　OA项目上线，根据我的经验，需2-3个月。培训和使用，也是项目上线的重点，需要公司上下一心，管理层一定要支持。

　　项目交接到公司后，最好有专人负责运维，此人在项目实施时就介入。后期负责流程效率分析和优化。技术难度不大，业务复杂度相对较大，最好有临时性备岗。

　　5、OA与IT规划

　　OA系统属于企业信息化管理的入门项目。基于此，管理层很有可能会有其它信息化项目的需求，最好能提前1-3年做一次IT规划，以避免今后选型上的限制。

　　企业也可以选择如中服SaaS OA系统等一些在变型上比较灵活、不存在较大限制的的系统，这样在后期可以根据企业发展或业务变更来随时增减功能，只用在原基础上调整IT布局，不必另外开发新系统。

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