坦白说,早期(九十年代)ERP成率相当低,基本上是上一个死一个,这当然和当时的国情有关。近十年,随着与国际接轨,国内的企业走向更成熟,上ERP系统的成功率也大大提高了。实践证明,企业上ERP是可以通过自身的管理控制。如何提高企业上ERP的成功率?
ERP不是简单的花钱买来软件就可以,还要进行更多的准备工作,在各个方面均做好充足的思想准备。要成功应用ERP系统,在实施ERP的过程中,应该在以下几个方面重视起来:
全面提高企业人力资源素质。
第一,企业领导者或决策者要具备应用ERP系统的素质。第二,拥有一个在企业决策者直接领导下的强有力的团结进取具备开拓创新素质的专业班子。第三,企业基层员工的素质也是在实施ERP系统中不可忽视的重要因素之一。企业在应用ERP之前和过程中均需不断地进行员工培训,进一步提高企业员工,特别是厂长、经理们的现代企业管理意识,项目风险意识以及对ERP、BPR作用与特点的全面认识。
明确的ERP应用目标是提高应用水平和应用效益的关键。
不管做什么事都要有明确的目标。ERP在我国应用之所以未能取得预期效果,其中一个很重要的原因就是应用目标过于定性、空泛,难以具体实施和控制。制定一个明确、量化的ERP应用目标是一件难度很大的事情,整个过程需要企业厂长(经理)、各级管理人员提高思想认识,通过系统分析及引入管理咨询才能有效地完成。
业务流程重组是成功应用ERP的基础。
ERP的核心是实现对企业整个供应链各个环节的管理,应用ERP与企业的管理模式、管理方法、业务流程,过程控制有着密切的关系,因而存在着许多不协调的问题。如果这些问题在建立ERP系统的同时不能得以有效的解决,那么企业仅通过应用ERP也不能有效的提高管理水平、整体素质和经济效益。因此,应用ERP必须要实行业务流程重组(BPR),确保企业有一个科学、规范的管理基础。业务流程重组侧重企业业务流程的整体优化,是针对西方企业中分工过细而进行的改革,对于我国大多数企业长期处于管理粗放、分工不清、职权不清,以及现阶段我国ERP应用水平普遍较低的状况而言就显得更为必要。
充分发挥咨询、监理的作用,确保ERP目标的实现。
使企业了解发展和管理中的薄弱环节,为企业提出一系列管理创新和解决问题的思想、策略与方法,达到提高企业整体素质和核心能力的目的。帮助企业制定明确、量化的应用目标、建立项目管理和运作机制、做好项目前期准备工作、实行业务流程重组、选择ERP软件和制定项目实施方法等等。但是咨询公司的水平也良莠不齐,企业付出了高额费用之后,是否真的能够达到目标还是一个问题,因而还必须要建立监理机制。
建立ERP应用绩效评价体系。
项目成功与否取决于最初所设置的目标,目标达到了即应用效果很好,项目是成功的。随着ERP应用的不断深入,要依据初期所制定的目标建立ERP应用绩效评价体系,积极开展项目评价工作,通过定量计算、定性分析和客观公正的评价,从不同的角度科学地揭示ERP应用效果。
结合国情、厂情进行ERP正确选型。
ERP源于企业生产经营管理实践,又在广泛的应用实践中得以不断的提高和完善,显然,这种思想和方法与社会生产关系和社会生产制度没有直接关系,属生产力范畴,旨在提高企业的管理水平和生产力,大力推广应用ERP,并使其迅速转化为现实生产力,是世界各国企业所共同追求的目标,只要适合企业需求并有效地实施,ERP是不分国籍、不分大小的。
总之,应用ERP是促使企业信息化、科学化、合理化、规范化的有力手段,只要我们科学、合理地应用这种方法,就能使企业业务流程趣于合理化,管理水平明显提高,进而增强企业的竞争能力、生存能力和发展能力,在二十一世纪全球竞争中立于不败之地。
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