虽然流传“2015是国内SaaS元年”的说法，但是国内厂商开始提供SaaS服务可以追溯到10年前。在线托管的模式一经推出着实让人耳目一新，不用自己买服务器，不用请人维护软件和硬件，想几个人用就买几个账号，与本地化部署动辄十几万几十万的初期投入相比，Saas型的CRM系统更容易采购和应用。

　　在线CRM的发展一直伴随着“数据安全”方面的质疑，即便是空前火热的今时今日，仍有不少人还在质疑数据安全性，生怕因人祸给自己带来损失，毕竟数据不在自己手上。下面则列举了一些典型心理：软件厂商会不会偷我的数据？会不会把我的客户数据卖给乱七八糟的人？万一竞争对手拿到我的数据怎么办？就算软件厂商有规章制度，如果他的某个员工居心不良窃取了我的数据呢？

　　百会CRM从2008年开始向国内外企业提供在线的软件产品和服务，至今已服务过5万余家企业，从未发生过一起数据安全方面的事故。究其原因，有一整套完善的安全管理制度和安全技术用于保障用户数据安全。

　　一、签署安全协议让用户更安心

　　当达成合作后，百会CRM会和用户签署正式的数据安全协议。这种做法无疑给用户吃下定心丸，从法律角度约束了企业和员工的行为，保障用户数据安全。

　　二、全天候监控服务器

　　百会的数据中心托管在具有现今最安全设施的地方,安全保卫级别绝不逊色于银行的数据。数据中心每周7天、每天24小时、全年365天，由专门的安全人员视频监控，晚上启用夜视摄像机拍摄，可以说每时每刻都有人在看管这些数据服务器。

　　三、锁好门贼就进不来

　　即便是需要进入机房针对服务器进行操作也有着严格的管理制度，只有极少数人有权限进入机房，无关人员根本进不来。进入后，操作者的一举一动都在监控范围之内，所做的全部操作都会被记录下来。

　　四、数据经过加密

　　退一万步说，就算权限最高的人出了问题，他拿到数据也是没用的，因为数据采用高科技手段严格加密过了，他拿到的不过是没有任何意义的字符。

　　五、防黑客远程攻击

　　有人说偷数据不必亲临现场，黑客远程也能盗走。百会的网络安全团队和基础设施可以保护用户数据，预防最复杂的电子攻击。包括128位密钥、强大的认证入侵检测/入侵预防系统、访问的控制和审核、病毒扫描等等技术手段。

　　安全问题对Saas服务的厂商来说是立足之本，没有哪个厂商敢拿用户的数据安全开玩笑，弃用户利益于不顾。所以，企业还需近一步解放观念，放心拥抱云计算CRM带来的便捷和实惠。

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