近年来,面对着激烈的市场竞争,越来越多的汽车4S店通过ERP系统来进行企业管理,希望能够通过ERP系统来提高企业自身的核心竞争力。就应用现状来看,已有部分汽车4S店企业成功实施了ERP系统。然而在经过了艰苦的努力成功地完成汽车4s店管理软件的实施任务时,由于企业的放松懈怠,导致最终的失败现象也屡见不鲜。
ERP的实施不是目的,而是长途征程。汽车4S店ERP系统不能自行维护,需要企业进行相应的维护管理,这样才能够取得长足的成绩。因此,对于汽车4S店ERP管理系统的运行管理,企业要关注以下几个方面。
1.清醒的认识。企业必须清醒地认识到,ERP系统实施成功,仅仅是一个好的开端;而且,今天的成功并不能保证明天的成功,所以必须进行坚持不懈的努力,一个企业要在激烈的市场竞争中保持优势,就必须确保真正地竞争对手,而运行有效的ERP系统就是取得竞争胜利的最好保证。ERP系统是一个工具,它是不能自行维护的,稍有松懈应用水平就会降低;要把ERP系统运用得越来越好,人是关键的因素。
2.有效的组织。在ERP系统的实施获得成功以后,不要解散ERP项目小组和指导委员会。虽然它们的工作方式与ERP实施过程中将有所不同,但它们的作用却是同样重要的。在ERP系统实现以后,项目指导委员会的组织也应当保留。和项目小组的情况类似,它的名称或许改为“项目运行管理指导委员会”,每半年开一次会。它从管理小组获得ERP系统运行情况的最新记录,其任务和实施期间一样,即分析和掌握事态的发展,提供指导,必须时做重新分配资源的决定。
3.认真的评估。任何事情,没有评估就没有控制和改善,对于ERP这样重要的企业资源,更要定期地进行评估。通过评估,不断地检查汽车4S店ERP系统的运行情况,它可以起到早起报警的作用,给出提示,从而帮助人们不断地改进系统的性能。
4.继续教育和培训。如果没有关于ERP继续教育的计划,那么对长期成功地运行管理ERP系统将是一个极大的威胁。ERP的继续教育和培训是一个伴随企业经营的长期过程。ERP的继续教育和培训应当紧密地和企业的运行机制相结合,应当对企业中的每一个岗位建立最基本的ERP教育和培训标准,并纳入岗位的、工作规范。
5.做好软件维护工作。对于已经成功地实施了汽车4S店ERP系统的企业来说,应当做好由自己来维护汽车4S店ERP软件系统的准备。ERP软件是一套对于企业运营极为重要的工具,对于这样重要的资源长期依靠外部能力来维护显然不是明智之举。
6.持续改进,把企业经营得越来越好。真正优秀的ERP用户不会满足于已有的成绩,他们将会把标尺升高再升高,而且要积极努力去达到它。
总之,对于已经完成汽车4S店ERP系统实施任务的企业来说,不能够有丝毫的懈怠,要积极进取,在做好系统维护工作的同时,持续改进,把企业经营的更好,推动企业更好的发展。
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