移动互联时代,我们无论是在生活还是工作中都追求简单、好用的APP。智能手机、平板电脑已经趋于普及状态,在组织中各种应用软件也彻底改变了传统的办公模式。在各种管理应用软件中协同OA软件是最基础的应用,但是面对大大小小的软件厂商提供的OA软件,许多采购决策者都陷入了“看不懂、被忽悠、总上当”的悲惨世界。
如何选择一款合适的软件?采购决策者经需要好好反思和学习。十年行业经验的积累,中服软件分析了组织在确定OA供应商时存在的以下问题,供大家参考。
1、需求过于简单
许多企业尤其是中小型企业客户对OA系统了解不深,提需求的时候往往过于简单,实际应用后发现OA办公软件发挥的作用并不明显。事实上,客户除了对企业自身管理现状、信息化现状进行调研以外,还可以借鉴同行业(实力相当或者比自己大最佳)已经实施过OA系统的公司的经验。尽量不要向OA供应商咨询,因为他们肯定会把你的需求往自身产品功能上引导。
2、需求过于宽泛
有些公司项目负责人在需求确立阶段,给公司全体员工下达要求,要求每个人都把需求提出来,最后汇总,并要求软件提供商逐一实现。这样的需求就是没有需求,上任何软件都是为了解决具体问题的,一定要分清主要矛盾和次要矛盾,抓大放小,优先解决自己最急迫的问题。事实上,在这样泛化的需求下,项目负责人和软件供应商都将陷入无止境的开发-沟通-修改的循环中,导致OA系统长时间处在实际上没有上线的状态,影响公司的正常工作。因为迄今为止,没有任何一个管理软件能解决企业的所有问题,OA软件也不例外。
3、需求缺乏个性
事实上,企业管理特点千差万别,个性化的需求是必然,任何通用的OA系统或者同行业成功应用过的系统都并不会是最适合的。最适合的OA系统应该是紧密围绕企业自身管理需求的,很多个性化需求都体现了自身的优势和特点,这样的OA需求通常表现出“通用性”和“个性化”两大特点。比如,很多集团公司都希望领导的个人信息面向员工有选择性的开放,看似一个简单的通讯录功能,却承载这一个公司的文化。
简单不行,宽泛也不行,让我们怎么选!别着急,接下来我们简单总结一下:
1、选择有行业案例的供应商是比较靠谱的,但是不要让供应商带着去参观,自己去联系,个中滋味自己体会。
2、选择本地化的厂商,任何组织都是总部的实力最强,这点毋庸怀疑。
3、管理软件的灵魂是他的管理思想,代码是他的实现,因此技术不是最重要的,选一个和你的管理理念契合的OA厂商。
4、选好项目经理,这个家伙才是给你落地的,再好的公司也有不好的项目经理,再差的公司也有好的项目经理,很多企业在选择供应商的时候都忽略了这点,都是签完合同才去考察项目经理,进了洞房再想悔婚,麻烦呀。
5、不要选择号称某某第一的厂商,这些厂商基本上都不是第一。另外这个行业的厂商都不大,即使是第一也说明不了什么。
6、选好技术平台,目前主流的就是JAVA,不建议选择.NET或者PHP平台,也不建议选择国外厂商,当然走微软技术路线的大公司除外。
最后给有心人出一个“妙招”,冒充厂商的客服给他的客户打电话做回访,只有这样才能听到真实的声音。高低立显。呵呵,为了选一款好的OA软件值呀。
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