春季总是充满了蓬勃的生命力,对于企业组织来讲,春季也是发力的好时机。OA市场上,众多OA厂商纷纷加快产品创新和市场拓展步伐,以期在2015年交出一份漂亮的成绩单。而处于各个行业里的企业,为了增强在新的一年的竞争力,企业CIO也逐渐聚焦于OA办公,OA系统选型成为关注的热点。
据调查显示,CIO在选型OA时,普遍的关注点集中在八个维度,即功能层面,主要是门户建设、信息管理、工作流、移动办公;性能层面主要为易用性、稳定性、扩展性和售后服务能力。下面以这几个维度为原点,对市场上的主流OA厂商进行分析,以供CIO选型参考(排名不分先后)。
1、泛微:在品牌建设和市场影响力方面,泛微一直是OA市场做得风生水起的。泛微OA产品体系较全面,既有适用于中大型企业用的高端产品,也有适用于小微企业的低端产品,此外,移动办公产品也比较成熟。整体来讲,泛微产品成熟度较高,功能模块较完善齐全,协同管理理念比较先进,页面布局和功能设计具有较好的用户体验,数据关联度高,能满足客户多样性的需求。但也由于其产品模块成熟度高,关联性、耦合性强,导致泛微产品在系统整合、二次开发方面有所削弱。
2、致远:由于背靠用友,致远在产品技术、解决方案、客户资源、渠道拓展、品牌影响力等方面更具优势。致远OA产品非常强调协同性,内嵌强大的统一消息平台,支持A6精灵整合桌面并即时处理推送的事件,整合到即时通信、邮件、手机、PDA等软件和外设,随时、随地移动协同。致远产品的功能比较强大,尤其是在工作流、信息管理方面。另外,致远在全国的服务点和代理商比较多,售后服务支持也比较完善,但是售后服务成本较高。
3、万户:作为进入OA市场较早的一个老兵,万户OA产品经过十七年的积累沉淀,已经具备相当高的成熟度。万户产品最大的特点是“机动、灵活”,定制能力非常强,系统的稳定性、平台性、整合性、扩展性良好。从功能层面看,万户OA在门户搭建、信息管理、工作流管理方面突出。在移动办公方面,万户不局限于传统的APP应用,更加强化移动应用平台的配置和开发功能,还有移动整合、移动应用门户部分。万户拥有比较成熟的项目实施经验、售后服务支持,在品牌影响力方面还有待进一步提升。
4、蓝凌:蓝凌以知识管理业务咨询起步,但由于知识管理在国内信息化发展现阶段,并不具备渗透普及能力,蓝凌后来转型做OA产品。在技术方面,蓝凌的产品最初基于Lotus Domino平台,整合性、扩展性差,近几年转型J2EE技术,虽然产品有了大幅改善,但多数老客户仍在用老版本,因此普遍反馈的产品操作体验偏弱。在产品的成熟度方面,功能模块的完善性方面,蓝凌还有待提高。近两年,蓝凌也在移动办公领域发力,推出移动社交平台KK。
5、通达:通达是中国兵器工业信息中心的全资子公司,具有央企和军工背景。它专注于做标准化产品,在中小企业领域竞争力强。通达的技术路线以PHP为主,主要面向几千元到几万元的低端客户,产品部署快,在低端市场占有率很高。但也由于其产品是标准化,导致其OA系统定制能力缺失。
综上所述,市场上的主流OA产品细分析起来,都各具特点。CIO在选型时,一定要擦亮眼睛,从自身的需求出发,理智选型。只有目标明确,反复对OA软件进行准确而详尽的分析,才能选对产品,做好企业信息化的第一步。
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