OA办公系统是一个动态的概念,随着计算机技术、通信技术和网络技术的突飞猛进,关于OA办公系统的描述也在不断充实,至今还没有人对其下过最权威、最科学、最全面、最准确的定义。当今世界是信息爆炸的知识经济统治的时代,在这种情况下结合技术的各种进步所产生的OA办公系统已与十几年前的OA发生了很大的变化。
早年间,OA市场产品多以“白菜价”在卖,而如今信息化趋势日益升温,OA软件作为基础管理应用级别软件,市场也随之火热起来,在技术不断成型,应用趋势愈演愈烈的境况下,协同OA厂商也实现破局的愿景。据悉,现今OA已升级至第四代产品,总结而言,其呈现以全景办公、全信息、一站式、大协同等四类特征,其中,“云OA”、“移动OA”被作为风向标指引行业新的应用方向和领域在拓展,信息“孤岛”也不再造成困扰,从而达成了信息传播由点到面的铺设,数据间的融通、协同得到更有效的融合,从而让企业对信息的掌管了如指掌。
九思软件CEO王海波
打破信息孤岛绝境重生
伴随着企业信息化水平的不断提升,对信息化的实施选型也呈现出追求优标准、认证优服务的需求来,企业用户选型标准的不断提升,也同时约束着协调软件厂商拿出高质量、优服务的产品去面对。然而在信息化道路建设的过程中并非是一路平坦的,企业在选型的过程中必然会遭遇到各类孤岛模式的困扰,对此现象的发生,九思软件CEO王海波认为,所谓孤岛现象的产生则是信息化在推进过程中,各种应用的出现因为缺少统一规划,所表现出应用系统各自为政的现象。对此,王海波告诉,针对“孤岛现象”的发生,在其为用户提供的产品服务中就得以体现,九思OA产品将组织机构和用户的信息进行同步,并支持关联门户技术的单点登录,通过统一身份的认证技术、基于数据引擎的异构系统间的数据集成、门户引擎技术的信息共享等全面而完整的解决方案去帮助客户解决孤岛问题。
品牌OA市场的蓝海
据相关数据统计得出分析得知,OA市场步入主导厂商一统江山的格局,技术优势性已成为主导OA市场生态格局的一把绝命剑。从早期OA产品的百家齐鸣到现如今的天下割据,由协同厂商低价战到品牌战,渠道的服务缺失、资源匮乏等病症使得OA生态链参差不齐,而对于企业在品类繁杂的应用软件中选取能够对企业信息管理标本兼治的产品可谓难上加难,协调软件市场可谓是困境重重,OA厂商树立自我品牌意识可谓关键的一辙,竞争则存在于必然之中。
“在我的眼里,当前协同市场还是一片蓝海,远未达到竞争激烈的程度,客户指牌购买力几乎为零。”九思OA王海波坦言说到。在针对协同软件厂商本身的自我营收问题上,在王海波看来,处于快速成长的产业通道中的OA软件厂商的利润表现良好,其利润多源自于市场需求的快速增长及产品成熟度的持续提高。而鉴于OA是全员信息化的第一台阶,对于老客户的IT服务而言同样也将成为利润的重要来源。融合企业信息化落地的关键在企业着手信息化落地过程中,ERP、OA、CRM一直是企业信息化组建过程中不可或缺的重要组成部分。在当前国内协同软件厂商趋于系统融合的新趋势下,OA产品也升级到了一个新的创新领域之中,在满足企业用户的不同信息化需求的基础上,产品本身技术的升级向客户表现出了自有品牌产品的新机会。王海波表示,OA和ERP的融合,对九思软件来讲已经不是谋划阶段,而是非常成熟,截至目前,九思已与国外的SAP、Oracle等知名厂商及国内用友、金蝶、浪潮、神码、东软等产品实现了数据方面的无缝集成,而且很多客户都有了成功的部署和应用。由此,王总也谈及了九思软件在产品发展中的策略及其模式:聚焦OA应用,集成外围系统。王总表示,九思软件产品在与ERP、CRM、HR等系统在集成扩展方面,投入了充足的技术力量以实现其产品战略的达成。
OA步入云端协同向移动移植
据海比研究分析数据显示,协同软件未来将呈现以协同软件走向移动化;协同软件步入云端;协同软件重于服务;协同软件与
ERP系统、CRM走向融合四大发展趋势。随着移动互联网时代的到来,移动应用趋势也将在信息化的道路中有所展现,而协同软件步入云端的布局早已是显而易见的,不仅如此,对于协同软件厂商的云落地也是为之重要的。在王海波看来,私有云模式将是未来企业级用户应用的最大需求,而对于中小企业来讲,公有云可谓是绝佳的选择。王海波表示,云概念的提出,其本质是资源的分布部署和协同应用,九思软件早在三年前就已经在云技术领域上获得了实质的储备和创新,在服务器资源、应用程序资源的分布部署技术、负载均衡技术和多线程应用等技术领域上均获得了突破,使得OA系统可以支持无限用户数、超大并发应用的应用场景。另外,公司一直在洽谈移动技术方面的公司,希望在合适的时机,通过并购、参股等方式进一步夯实基础。
得渠道者知天下
有句古话常言“酒香也怕巷子深”,时到今日,对于异常混乱的IT渠道而言,协同软件渠道可谓是夹缝丛生,多数OA软件渠道声称做好协同软件的道路很难,经销商反映,渠道通路难打开,原因是厂商支持少,利润薄,推广弱等难题。对此现象王海波讲到,就九思软件自身而言,其基于了专业分工、互补共赢的理念进行合作,并在年初启动了“百家技术服务中心”计划,该计划的目的有二,一是给客户提供足够的运维服务保障,二是给渠道伙伴提供最大程度的售前技术支持,让渠道能腾出足够的精力,去做自己专长的市场和销售工作。在渠道的选择上,九思软件更为注重经销商对OA软件行业的认同度、管理软件从业经验、确保客户成功的理念和意识。
手记:
OA软件时至如今已形成开放化、细分化的市场体系,协同纵贯其中;技术始终是关键,JAVA技术的源远流长将成就OA软件的制胜法宝,完善OA系统还有待系统的真正融合到来,在新兴技术不断更替的时代,只有不断寻求自我突破,获取产品市场的绝对优势才是正解。
后记:
协同OA管理软件发展至今,同样经历了从无到有,从单一到多维的应用模式多变的转换,追溯至今,技术上经历了由php时代、domino时代、。NET时代到最终的java时代,技术架构已经从C/S迁移到B/S,在应用范围上经历了电子邮件时代、公文管理时代、知识文档时代、工作流时代,概念、技术、功能不断升级换代。随着云OA、移动OA等新兴应用概念的悄然兴起,企业的应用大潮也随之风起云涌,据分析预测,2010-2013年,协同OA软件市场年复合增长率仍将保持为30%左右,2013年市场总额将达到132。2亿元。有趋势显示,国产OA已占整个办公自动化市场70%以上的份额,未来5年来将有可能提高到80%以上。由此可见协同市场预期前景可观,趋势显著!
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