现在，全球企业都非常重视开展企业信息化，而以中小企业为主的中国则更加重视中小企业信息化。

　　联合国经济和社会事务部今年发布的数据表明，当前的全球经济增长正在放缓，而我国也面临着经济下行的巨大压力。

 

　　作为我国经济的重要支柱，同时也是推动两化融合的重要载体，我国广大的中小企业在2013年曾创造了80%的就业岗位和58.5%的GDP。

 

　　而现在，这一群体不仅面临着来自外部大环境的压力，还要承受着内部成本日益增高、经营效率低下、市场开拓发力、融资难融资贵、难以有效提高自身素质等窘境。

 

　　究竟中小企业该如何练好内功，提高自身竞争力，突破瓶颈，实现创新和转型升级呢?

 

　　在正确的道路上做正确的事

 

　　“在中小企业创立及成长的过程中，需要解决两大关键问题：一是确定可持续的商业模式，二是建立可复制的管理模式。”鼎捷软件中小企业事业部总经理孟磊先生给出了简约但有力的答案。这一答案正是来源于鼎捷软件在制造业信息化领域深耕30多年的经验积累，从而得出的“简约管理”方法论。

 

鼎捷软件董事长特别助理张振清（左）、鼎捷软件中小企业事业部总经理孟磊（右）

 

　　“简约管理是方法论，而不是理念。”孟磊对畅享网记者一再强调，因为，在中国管理界，从来不缺乏各种各样的理念和思维，但是却缺少系统的、有效的、可落地执行的方法论，尤其是适合我国广大中小企业的管理方法论。而由鼎捷软件中小企业事业部提出的“简约管理”方法论，是通过对中小企业发展规律的把握，提炼出来的适合中小企业的、关键的成功要素和运营管控点，从客户管理价值的角度提供简约的管理方法，从用户体验应用层面构建简约的IT应用，旨在为众多中小企业提供系统、有效、可落地执行的管理新方式。

 

　　据介绍，这套简约的管理方法包括了明晰化的目标、流程化地分析、系统化地规划、标准化地规范、效率化地简单、数据化的指标、周期化地稽核、持续化地改善，共八大要素，能够有效帮助企业有步骤、有规划地制定完成经营循环;同时，通过标准化流程与规范的建立，可以帮助企业形成可以复制的管理模式，最终实现企业商业模式的可持续经营。

 

　　孟磊表示，“鼎捷软件此次提出简约管理，其实就是要告诉中小企业，不需要听太多比较虚的管理理念，只要按照简约管理的方法步骤，一步一步做到位，企业的管理水平就可以逐步的提升，逐渐实现相应的管理应用。”

 

　　“概括来说，简约管理就是用简单易用的方法工具，帮助中小企业在正确的道路上做正确的事!” 鼎捷软件董事长特别助理张振清指出。

 

　　用简约易用的IT工具帮助中小企业

 

　　作为企业改进协作方式、优化组织结构和发展模式的必备工具，用来支撑简约管理的IT工具自然也要简约易用。

 

　　孟磊表示，简约的IT应用，应该包括营运信息化、业务数据化和流程电子化三大层面，还要做到操作简约、开发简约、集成简约、跨端简约和运营简约，从而让企业真正摆脱传统经营中复杂繁琐的手工管理模式。通过一体化的业务平台，实现系统管理向客户经营价值的转变，从而实现产品技术和管理体系的创新。

 

　　正是基于这样的简约管理方法论，2014年，鼎捷软件中小企业事业部将从产品集成、行业推广、渠道整合、平台服务四个维度来构建中小企业经营服务支撑，并建立一个集电子商务网站生意平台、鼎捷软件管理平台、小微金融服务融资平台、系统集成服务网络平台为一体的战略联盟，为中小企业打造完整的经营平台。同时，整合软件商、集成商、咨询商的专业服务，系统服务商、软件服务商的完整IT服务、经营服务商的企业经营服务，构建多位一体的中小企业生态系统。

 

　　这其中的鼎捷软件管理平台，就是指鼎捷软件中小企业事业部日前发布的ERP产品——易助V8.0。据介绍，易助V8.0新增了订单合同、人事管理、行政办公等功能，集成了即时通讯系统腾讯通，共涵盖了财务管理、进销存管理、生产管理、客户关系管理、决策支持系统、HR系统、OA系统等七大管理范畴，共有二十个模块，不仅功能完整，而且高度集成，将企业内商流、物流、资金流、信息流充分整合。不仅如此，在进行产品设计时，鼎捷软件还充分考虑到了中小企业人员精简的特性，让操作简单便捷，集高效沟通、智能应用、移动导航和一站式管理等功能于一体，可以满足企业实时通信、智能管控、多终端移动办公等应用需求，是一套能够迅速实施，轻松上手的真正意义的ERP产品。

 

　　孟磊同时指出，“从这款ERP产品的设计就可以看出，鼎捷软件现在已经把关注的重点从先进的技术应用转变为贴近客户需求的应用开发。对于鼎捷软件来说，已经不是把技术的先进性放在第一位，而是把客户的应用需求放在第一位。我们希望中小企业能够以这种更低的成本、更多的满足他们的管理需求，提升管理的水平。”

 

　　服务就是最好的销售

 

　　其实，这样的转变不只体现在产品设计上，也体现在鼎捷软件的营销思维和方式上。张振清表示，“在过去的营销过程中，我们会告诉客户‘这个产品可以做什么’，但是现在我们会主动问客户‘你还想做些什么?’我们会从这些角度去完善我们的产品功能，同时也完善我们的服务。”

 

　　据了解，鼎捷软件在两年前就已经开始着手引导渠道商向服务商转型了，之所以如此强调服务，“因为服务就是最好的销售!”

 

　　张振清谈到，业界一直流传着信息化项目“三分靠软件，七分靠实施”的说法，这表明实施顾问在信息化项目中占据了非常重要的位置。现在业界谈论的要优化产业环境，其关键也在于如何能够培养出更多合格的优秀的顾问，以帮助中小企业把管理方法和管理工具用好。所以鼎捷软件致力于打造这样一个生态圈，并计划在未来发展500家合作伙伴，通过能力复制方式培养300名资深顾问，以校企合作方式培养1000名社会顾问，共同经营中小企业市场，提供全方位的IT服务。

 

　　据了解，为了建设这样的生态圈，鼎捷软件每年都会对星级合作伙伴进行评级，带动他们共同发展。而且，在目前的评级标准中，合作伙伴服务所占的比重已经远远超过了其回款所占的比重，包括服务人员的数量和服务的水平，鼎捷软件会定期对客户做合作伙伴的服务满意度调查，强调合作伙伴对于客户的服务贡献。不仅如此，鼎捷软件每周还会为合作伙伴们举行网络培训，通过网络会议的形式，把新的管理方法论和产品传达给更多的合作伙伴。除了线上活动，每个季度里，鼎捷软件在每个区域也会组织召开合作伙伴顾问交流会，定期做面对面的沟通、培养，力争实现面向中小企业客户的一对一的即时服务，最终带给其管理价值和应用价值的提升。

 

　　此外，据张振清透露，作为中国民营科技实业家协会IT专业服务委员会的重要成员企业，鼎捷软件将向包括协会成员在内的10万家中小企业客户提供免费试用的信息化产品服务，以降低这些中小企业的前期应用成本，推动信息化更加普适。同时，鼎捷软件还将重点推广通用机械、电子元器件、汽车零部件和金属制品业这4个基础行业的信息化深化应用。

 

　　综合来看，鼎捷软件就是通过简约管理方法论、简单易用的IT工具和全方位的IT服务，三管齐下，推动中小企业信息化普适和深化应用。张振清表示：“未来希望我们成为优秀的信息化综合服务商，这也是我们的发展目标。”