借助协同OA软件来打造单位内部现代化、高效率的信息化工作平台已成为企业共识。然而,面对市场上众说纷纭的OA产品,企业眼花缭乱当下、选择却左右为难。
究其原因,主要在于某些不良厂商为追求价值链利益最大化,不顾客户需求的将各种功能依附与OA系统中,加之外在的“高端”包装、自吹自擂的市场营销,务实的企业如想采购到供需匹配的OA产品,似乎有些困难。
OA系统
“大企业用高端,中小企业用低端”OA软件厂商流传着这样一句话,人为将用户分为三六九等多少透露出点滴歧视的意味。中国兵器工业信息中心高波认为,“高端不代表产品针对的用户是集团型企业。一个真正有技术实力的OA厂商,如果能够在针对各种规模企业设计的产品中,融入最先进的技术和理念,才是真正的高端。”笔者对此,深以为然。
从功能设计上讲,不同的OA产品满足不同的客户需求,只要企业所需能在采购的OA产品上得到释放,足矣。而个性化的衍生工具,企业有需求OA厂商也可以有所考虑。适销对路、供需得当,OA厂商应遵循,企业客户也应理智采购。
从产品应用上看,OA是应用型软件,是实现全员信息化协同办公的一种手段,稳定性、易用性、人性化是关键,试想员工刚上系统就宕机、刚想琢磨却因难度过高不知手落何处,如此系统最终也必然沦为一个鸡肋,看着无奈弃之可惜。
作为用户,盲目追求所谓“高端”,势必给不良厂商可乘之机。有需求才有市场,如果用户务实采购、个性需求匹配得当,OA厂商人为宣称的高端、低端,又何妨?
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