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一、平台的诞生
目前OA系统中的功能模块都是通过传统的编程手段开发的，如果与用户的实际运用有差异，那么用户自己就无法修改，只能付费让厂家来修改，但这其中的修改周期、修改结果以及费用都是很难控制的。
那么用户是否能方便的自己动手修改，甚至搭建完全符合自己需求的应用呢？这是很多企业都希望实现的目标。上周，华天动力OA系统发布了其最新版本V520，同时也发布了最新升级的协同平台（自定义平台）。通过该平台，用户无需编写大量代码，自己就可以灵便的搭建个性化的应用系统，厂家或代理商也可以快速响应用户需求，在最短时间内搭建出个性化的应用以节省大量成本。
华天动力是业内最早从事具有自主知识产权协同平台研发的OA厂家，协同平台的实用性和易用性远远领先于其他同类产品，也是目前OA厂家中唯一一款真正意义上的协同平台产品（参见其官网www.oa8000.com上的“智慧管理”专题）。
笔者获悉，在华天动力OA系统的最新版V520中，CRM（客户关系管理）这个功能模块就是完全通过协同平台搭建而成的，这也证明了该平台的成熟性。
二、平台的工作
在与华天动力的技术服务人员沟通后，笔者决定自己动手对CRM功能进行修改，检验下该平台的实用性与易用性。我选择了从“我的客户”功能入手，下图是出厂默认的客户信息录入画面：
图1
笔者设想根据实际使用情况，公司的“群众”要求对该画面进行一些修改：去掉“基本信息”中的“需求等级”和“来源”两项，去掉“联系方式”和“其他”两个区域，在“联系人信息”中增加显示“联系人职务”信息（如上图红框所示）。
如此大的变动，笔者能够搞定么？
按照技术人员的指导，笔者找到了“客户信息”对应的设置画面：
图2
这个页面与审批单的设置方式基本一致，具有所见即所得的效果，因为我对审批单的设置已经很熟悉了，所以自己动手修改这个画面也应该没有障碍，笔者此时心中暗爽，可以大展拳脚了。
按照修改表单的经验，我对“客户信息”画面进行了修正，并重新设置好读写权限，最终得到了满意的新画面，如下图：
图3
由于该画面中的“联系方式”已经取消了，因此客户列表画面上的对应项目——“固定电话”、“移动电话”、“联系方式”也要进行调整，否则是无法显示内容的。
图4
笔者找到了对应的修改页面：
图5
看来的确很直观，不用知道表结构，也无需编写（修改）代码，就能对画面列表进行修改了，点击删除按钮就能轻松的去掉相关条目。而且只要知道字段属性，还可以方便的添加新的项目到画面中，修改后的画面如下图：
图6
同样，笔者对客户查询页面也进行了类似的操作，使显示信息保持一致，因为篇幅所限就不详细解释了。
实际上，笔者是修改了三个画面，分别是客户信息录入画面、客户列表画面，以及客户查询画面，这样就圆满完成了功能修改，笔者现在已经对自己的动手能力完全有信心了。
最后，笔者查看了一下修改画面的编码，因为我担心这种可视化的编辑会产生大量垃圾代码，但实际上发现，修改后的画面代码非常规范和清晰，开发人员能轻易读懂并领会代码的功能含义。
三、平台的未来
通过上述的亲身经历，笔者相信通过协同平台来搭建符合自己需求的业务模块是完全可行的，这种灵活的协同平台正是企业所需要的，它为用户提供了一个可以不断生长的、活的系统，能够动态的适应企业不断变化和发展的管理需求。
而它将不断的变得更加开放、更加智能、更加灵便，完全实现所见即所得的操作，让用户真正做到“我的地盘我做主”，实现“自己动手，丰衣足食”的梦想。
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