今天，小编对于易客crm软件进行详细的概述

　　第一、强壮的客户办理功用：

　　1、归类出便利易用的客户分组功用，将其依据状况分为一般客户，重点客户，VIP客户等等。

　　2、依托对客户具体材料的分类办理功用，便利的客户相片办理功用，使得客户办理作业有条不紊。

　　第二、强壮的客户跟进体系

　　医院领导和办理部分，能够在体系中查询到每位咨询人员现在的作业进度，而且能够随时查询到每一位客户的最新状况，和相关跟进状况。

　　第三、强壮的短信功用

　　短信自动发：比方客户的生日，节假日，祝愿短信都会自动的发送曩昔，让客户感受到那一抹温情。

　　自定义发送短信：可针对个人，多人，也可针对客户组进行群发、守时发送。

　　通过此体系，彻底脱节人工发送短信的费事，也避免了人工发送潜在的漏发，错发现象。

　　第四、精准的计算功用

　　通过易客crm强壮的客户数据计算功用， 您能够一望而知的看出每个月客户的相关计算数据， 比方已完结手术和有手术意向的客户人数别离有多少位， 客户的来历等等信息， 便利您拟定合理的月末剖析陈述，依据计算 数据有的放矢，进一步做好有意向客户的作业。

　　第五、强壮的舆情监控

　　互联网上信息鱼龙混杂，在通过网络进行营销宣扬的一同，您是否也在忧虑着网络上各种针对医院的负面信息，会发生对医院名誉不良的影响呢?有了舆情监控功用，互联网上呈现的悉数舆情，客服软件都能在第一时间通过手机短信及邮箱的方法发送给您。

　　第六、合理的权限分配

　　医院领导和办理部分，能够在体系中查询到每位咨询人员现在的作业进度，而且能够随时查询到每一位客户的最新状况，和相关跟进状况。

　　第七、电话通话录音功用

　　不管您是拨号仍是接听，体系都能够将您的电话通话记载自动加以录音保存，便利您随时查询。

　　第八、史上最简略的客户效劳、办理软件

　　结合现在业界相关软件的优缺点，整理出最合理的操作方法，使您不用通过体系地学习也会运用本套软件!

　　易客crm软件的中心价值

　　易客crm软件，作为一款新式的 多人协同式操作 的客户办理软件，和传统的“客户材料办理软件”有许多不同之处，其功用更多的是体现在客户效劳与营销方面，总结以下几点：

　　一、中心定位：

　　客户材料办理、跟进记载办理、手术记载办理、比照相片办理、客户来电显示材料、术后回访记载，这些都是必备的根本的功用，可是假如单纯的仅仅保存客户材料和信息，并不能为企业发明任何赢利。所以易客crm从功用定位上，是一款辅佐商场营销人员(咨询师、业务员等)进行客户跟进、回访、老客户保护、老客户二次开发(屡次开发)的有用型客户效劳软件。期望易客crm能够协助一线的商场营销人员，为企业发明更多的价值与赢利，这是咱们软件的中心定位!推荐阅读：生产管理erp系统评价作业必不可少

　　二、多人协同式营销：

　　现代企业营销，特别是效劳职业，许多时分都需求团队协作，或许部分之间协同协作，才干最终成单。

　　比方整形职业：一个新的客户，可能会触摸多个岗位的职工，“网络咨询师”、“前台”、“现场咨询师”、“专家医师”，客户在跟进期间，还可能会半途换咨询师，这样，客户材料在多个岗位，多个职工之间传递，如何才干做到快速、高效、安全?一同又要确保每个人拿到的材料都是最新的，而不是过期的材料，每一次，每个人与客户的触摸，都要有具体的记载。假如没有软件，这一点很难办到，总不能处处传小字条吧?

　　易客crm软件，通过对作业流的操控，很好的处理了这个问题，使得多人协同营销变得简略、高效，而且让每个人看到的客户材料都是最新的，一同又确保了客户材料的安全，只要授权的人，才干看到客户材料。

　　三、新客本钱与老客户开发：

　　随着商场竞争日益剧烈，新客户本钱不断进步，假如单纯靠广告推行，均匀每带来一个新客户，都需求花费至少几百元乃至更高的本钱。可是有一些企业，现已开端依托老客户的屡次消费与熟人转介绍，取得了连绵不断的优质客户，进入了良性循环的开展之路。

　　老客户，和老客户介绍来的熟人，首要对企业愈加信赖，成单率很高，成交金额也更多，关键是营销本钱简直为零!所以不管是何种类型的企业，都应该在老客户保护上，投入更多的人力、物力、财力，鼓舞老客户屡次消费，鼓舞老客户介绍熟人。

　　易客crm软件，通过“方案回访”的功用，能够为每一个客户设置具体的回访方案，以技术手段确保了客服人员不会遗失客户，这样就能够确保每一个客户都能享受到周到的效劳，不会由于客服人员的疏忽而受萧瑟。再协作专业的话术与客服办理制度，就能够大大进步老客重复消费的几率，而且让老客户自动介绍熟人来院消费。相关阅读：仓库erp系统选型工作紧接着就是基本的数据的准备

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