企业进行信息化时，最重要的不是企业能够有多少实力去拥有高级的管理软件，而是选择，即软件选型。在选择OA办公系统时，是什么决定你？方案行业化？产品通用化？

    软件的选型问题，对于用户尤其企业级用户而言一直没有一个可参考的标准。大部分中小企业，仍不清楚该通过什么软件产品来解决当前企业问题，更不知该如何选择产品。云计算、移动互联网等新技术新产业的出现，也会对用户对产品的选择产生引导作用。

    因此中国软件网特组织软件选型的话题讨论，本期讨论的选型产品为OA办公系统。而本期采访嘉宾是复旦协达首席架构师付勇。

复旦协达首席架构师付勇

    经过20多年的发展，OA产品表现的越来越理性，市场表现度呈稳定上升趋势，一些老的品牌从高端定做向普及型产品过渡，一些后起之秀在技术研发和市场把握上当仁不让，今天的OA市场格局终于进入了大浪淘沙后繁荣健康的阶段。 近两年OA行业不管是在概念还是在技术内容、市场营销、售后服务等各个方面都发生了明显的变化，已从单纯的“传统办公”到“协同办公”软件，再到“协同管理”软件，乃至到集多种软件功能于一身的“协同软件”。付总表示，对OA本身来讲，行业特性的特点并不是十分突出，而事实来讲OA只是整个协同应用的操作入口，我们的做法是尽量让产品通用化，让方案行业化，

    有人说不同的行业用户就应该选择不同的OA办公系统，他表示不同的行业用户应该选择不同的方案。就目前而言，我国OA产业的用户主要集中在大型的制造业和政府行业， 至于为什么会有这样的局势，取决于他们的管理制度与管理模式，而复旦协达之前也是在这两个行业方面关注的比较多。最近也在向中小企业推行。

    在谈及用户该从哪些方面入手选择OA系统时，付总表示，首先应关注产品的核心技术能力，在工作流方面的能力是最先考虑的，因为大部分用户在这方面不是很成熟。而服务和品牌宣传，跟应用比起来就相形见绌了！

    基于现在的发展环境，OA管理软件的厂商也是百花齐放，大家都看到这块流油的肥肉，竞争也是不言而喻。国内OA厂商是有人欢喜有人忧，一方面风起云涌，一方面跌落海底。云计算、移动互联网等新技术新产业的出现，对用户选择OA系统能力影响还是非常大的，因为业务流程管理是基于云应用的一个很重要的引擎和纽带。所以要关注产品的核心能力。

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