人力资源管理软件选型问题一直困扰着广大企业管理者,选错了人力资源管理软件(>>>点击试用)不仅浪费时间和金钱,更重要的是会严重阻碍企业人力资源信息化建设与发展。
网上看到一个贴子,讲的是EHR选型遭遇,依我看虽是属于一个项目经理吐槽角度的写的,但也很真实,有一定的代表性,故在此拿出来与大家分析。引文如下:
前一段时间我们公司进行人力资源管理软件选型,我也顺道和eHR厂商们接触了一下,我将我的一些惨痛教训和各位分享一下。
首先,俺们老板是一个特别抠门的人,但又装作特别大方。俺们总监是新来的,居然信以为真了,告诉俺价格不要考虑。所以我们就到处询价,并任命本人为项目经理。为了和国际接轨,我就将知道的公司都搞了一个遍。Oracle, SAP不用说了,肯定要接触一下,但他们可能嫌我们出身不行,让他们来人都不过来。本土的找了几个,主流厂商一个没有少,用友、明基、XXX、铂金。他们到都特别勤快,人都来了,基本上从功能上来看大家都差不多。经过选型,我们觉得用友和XXX的产品最适合,毕竟财务我们用的就是用友,但他们好像不太愿意给我们定制。勉强同意报价也挺贵,要大约五十多万才能搞掂。而XXX的界面的确好,我们公司这帮农民用最合适,而且他们报价也不贵,我们一堆要求给他们不到三十万就打发了。我本来认为不管怎样,选那家都由老板和总监定,钱花费的也不是俺的,反正咱干事就行了,反正偶也不准备吃回扣。
但是,不知道怎么回事IT部门的人知道XXX有免费版产品,然后给老板打了小报告,言外之意,送的产品我居然要花费接近三十万买,肯定是吃回扣了。送的是单机版而且不能超过100个员工,这明显是厂方用来钓鱼的,我们工厂三千多人,用这种产品可能吗?我当即和这个IT在老板面前吵了起来。老板将信将疑,说了几句各打五十大板的话。我们IT的IT反而神气起来了,说只要给他三万元的奖金,另外他再招三人,由他负责六个月内将软件反编译出来。老板一听,龙颜大悦,当即表示支持,我们总监也居然不反对。最后又任命我做项目副经理负责支持那个ITIT。
从此后我的噩梦就开始了,那个IT对HR什么都不懂但总自作聪明,还老让我向厂家要资料,各个厂家都精的要命,让我怎么要?而且这也的确太缺德了!就是XXX给了本说明书和免费版的光碟,其他的基本没有给什么有用的东西。这个IT老是跑到我们总监和老板面前说我故意不支持他。到现在他已经做了9个月了,东西滥的不行,界面滥也就罢了。连考勤机都对接不上,流程也非常麻烦,速度慢的要命,而且工资基本上都算错。老板居然还把这个当作宝,问我能不能卖!我靠!这种滥玩意我觉得连别人钓鱼的免费产品都不如,还要卖!据我们财务部的人说这9个月我们IT部门光增加的工资都十几万了!!加上如果再给这个IT的奖金,和我这个HR蓝领吐血的血钱也可以买套不错的软件了。遇上这么一个老板,过完年我就准备辞职了。
从这段文字中,引出了以下二个问题:
一、在人力资源管理软件选型过程中,HR经理或者总监要对老板进行怎样的引导才是负责任行为。
二、公司自已开发管理软件应具备的条件、挑战在哪里以及成本如何分析等……
这个案例告诉我们,企业在人力资源信息化建设以及软件选型的问题上要甚重,更要考虑全面,不能轻易和盲目的下决断,总要做好各项准备工作。
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