ERP系统作为一种常见的通用型管理软件在我国各个行业都企业需要应用和实施。近几年,随着电子商务在我国的快速发展,电商企业越来越多,生意也十分红火,也因此促进了物流行业的发展。物流行业管理也需要用到ERP系统(>>>点击试用),然而在选型方面与其他行业的企业有所区别。下面,我们来看一看物流行业在ERP系统选型方面应构建怎样的评价指标?
1、软件选型评价指标的设置原则
为了评价各种ERP系统产品,必须建立相应的评价标准,即评价指标体系或评价要素。评价指标的选取要符合如下原则:
(1)完备性原则:评价指标体系应该从管理、技术和效益的角度出发,全面反映被评价对象的各项特性。
(2)相关性原则:评价指标要反映被评价对象与评价目的相关的本质属性。
(3)层次原则:评价指标的设置应能准确反映各层次之间的支配关系,各指标有明确内涵,按照层次递进的关系,组成层次分明、结构合理的评价体系。
(4)简明原则:指标体系大小应适宜,对评价对象影响大的重要指标可以进一步细分,其它指标可以粗分,以减少工作量。
(5)可测性原则:指标含义要明确,对评价指标要进行量化,使不同指标之间具有可比性和可操作性。
(6)独立性原则:评价指标之间应具有最小的相关性,指标之间互不影响,具有互斥性,避免互相包容关系。
2、评价指标体系构建
ERP系统选型是一项复杂的系统工程,物流业本身更具有与制造业不同的特征,为了选择符合企业自身需求的软件,必须建立一套科学合理的评价指标体系。本文根据我国在2003年正式公布的《ERP软件测评指标》及参考相关文献,结合物流业的特点,通过筛选和整合,分别从软件技术水平、软件性能、软件功能、软件费用和供应商属性五个方面构建了面向物流业的ERP软件选型评价指标体系,见表1。
表1 面向物流业的ERP系统综合评价指标
表1给出了物流企业ERP系统选型的整体评价指标体系,由于本文研究的范围是物流业,所以在“软件功能”的准则上需凸显出符合物流企业的营运特点,而“模块可用性程度”是“软件功能”上的一个重要评价指标,所以重点针对“模块可用性程度”指标做进一步展开(其他二级指标也可根据企业需求情况进行展开)。根据现代物流企业的业务特点以及ERP软件的模块功能可以将物流模块细分为库存管理模块、配送管理模块、供应链管理模块和客户关系管理模块,并分别对各个模块的可用性进行下一级指标设置,见表2。
由此可见,表2是表1的补充,表1和表2统一构成了面向物流业的ERP系统选型综合评价指标体系。库管王(www.xuanruanjian.com)关于ERP系统选型的指导性文章有很多,欢迎广大用户前来参考。
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