目前,我国服务行业大多数企业都已经开展“会员制管理”模式。其中,美容美发企业可以说是服务行业的典型会员制管理的“标杆”。全国各地的美容美发店几乎全部实施了美容美发管理软件(>>>点击试用)。而且,应用美容美发行业会员管理软件的优势和效果在美容美发企业表现最为明显。
大家不要认为美容美发行业的会员管理软件就只管会员和日常营业,其实,会员管理软件的功能很多元化,除了这两个管理功能之外,还主要包括如财务管理、员工管理、促销管理以及库存管理等,这些对于美容美发企业来说都是非常重要的管理项目。
下面,库管王小编要告诉大家会员管理软件选型时要知道的基本要素和注意事项,还有不同规模的企业应怎样选购会员管理软件……
企业规模与类型:
通常情况下,小规模美容美发比较适合使用功能简单,易于操作的美容美发管理软件。小店铺不需要购买功能太复杂的软件,一是功能太多不易理解和操作,二是功能太多会影响系统运行速度,三是浪费资金。因此,小编在这里推荐小规模企业使用单机版软件。
大、中规模的企业在管理功能上的需求比较多,因此,功能完善且强大的美容美发软件比较适合这类型企业。因此,小编在这里推荐这类企业应用局域网版或网络版软件。
此外,还有连锁型美容美发企业。连锁型企业由于在管理上与单体店有一定的区别,因此,小编建议连锁型企业在选购美容美发管理软件时要注意是否包括“连锁店管理”功能,或者,干脆直接购买连锁版软件更放心。
软件功能方面:
会员管理功能很重要:
对于美容美发行业企业来说,会员管理是重中之重,也可以说是美容美发软件的核心功能。会员管理功能基本包括会员卡制作、会员卡储值消费、会员卡级别设置、会员卡密码修改以及会员促销管理等,可以说会员管理功能代表着美容美发软件的整体级别,如果一款软件会员管理功能很完善,很强大,就说明这款软件的级别是非常高的。当然,事事无绝对,这种判断方法只适用于软件选型时参考使用,不必严格遵照此方法。
日常营业管理功能必须有:
对于美容美发企业来说,日常营业管理功能是必不可少的。日常营业管理主要包括现金收支、预约登记、会员消费、收银结算等功能,这是每个企业每天都会用到的,在选型时一定要根据企业自身的特点来慎重选择!
硬件设备连接:
企业在选购美容美发管理软件时要注意行业的特殊性。美容美发企业最重视的就是会员卡管理,因此,在选购管理软件时要注意软件是否具备具功能。另外,软件还需要能够连接刷卡设备和小票打印设备的接口,最好也具备考勤机接口。
软件集成性及拓展性:
任何企业在选购任何的管理软件时都需要考虑这个问题,因为软件的集成性与拓展性关系到企业管理软件的长期持续应用的问题。如果不支持集成性,那么,该软件则无法与其他类型软件共同使用,这样会给企业带来很多管理和操作上的麻烦;如果不支持拓展性,那么,企业在有新需求的时候则无法继续使用该软件,重新换系统会给企业带来巨大影响和麻烦,后果很可怕。
除了以上几项非常重要的选型要素之外,还有一些比较通用的选型标准,库管王小编也在这里简单的给大家介绍一下。
1、企业自身的需求是什么?
一个企业之所以会选购管理软件,说明这个企业对某个管理软件有需求。那么,企业CIO就要充分的了解企业的自身需求是什么?重点需求是什么?然后,根据这些需求去选购管理软件。
2、厂商售后服务调查
企业选购管理软件,软件功能和售后服务同样重要!所以,有人说,买软件就是买服务,一点也没错!软件的功能再强大,如果售后服务不到位,企业在购买软件后的漫长应用期里就会饱受折磨。
3、性价比
企业选购管理软件,价格不要摆在第一位,然而,价格也不能完全不考虑。当两款软件的功能、服务等各方面都相差不多的情况下,企业可以根据自己的资金实力选择购买其中一款。但是,千万不要贪便宜而选择不适合自己的管理软件,那样的软件买回来也没什么用处,损失反而更大。
4、先试后买
互联网的快速发展成就了很多行业和企业的发展,对于管理软件购买者也提供了很大的帮助。很多企业在购买管理软件时,都是直接与软件供应商联系,要么上门演示,要么直接购买,这样做风险比较大,就算提供商愿意上门演示,也需要花费很多时间,也很麻烦。不过,现在大家不用为此发愁了。企业用户可以先在网上免费试用心仪的软件,试用后如果觉得适合自己,再联系供应商上门演示详细功能或直接购买,做到心中有数。
这个选试后买原则是管理软件选型网站“库管王”一直倡导的!为了能够让企业用户选购管理软件更有保证,库管王提供管理软件“免费+在线试用”服务。这项免费的在线试用服务受到了广大企业用户的认可,每天来库管王试用软件产品的用户达数千人,并且数字一直在增长,这就说明这项免费试用服务是广大企业用户需要的!
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