OA办公系统经过这么多年的发展,已经逐渐被中国企业认可,安装OA办公系统俨然成了高效率,信息化,优化组织结构的代名词。当企业规模迅速扩大容易遭遇管理编辑效应下降、基础管理成本上升,并与之前部署的各种IT系统使用不同的服务器、操作系统而导致信息孤岛、应用孤岛和数据孤岛,影响企业快速持续发展。OA办公系统自然也成了企业集团心目中的首选,迫切需求之心不可阻挡,一系列自吹自擂的OA厂商推荐、OA选型话题,让CIO应接不暇,难辨真假。对CIO来说,最真实有效的OA选型经验在哪里?接下来,小编开始对珍藏级的OA选型经验“晒晒阳光”精选出最实用、最易选型成功的经验与大家共享。
1、OA期待值不宜过高
企业大概是出于对OA办公系统的渴望,望穿秋水想要拥有自己的OA办公系统,对OA办公系统期望值特别高。
OA本身只是一种办公方式,能够增强协同办公能力、提高办事效率、强化决策的一致性。OA也是全员范围内的广泛应用,需要调研各部门的核心需求,整合集结成全员的核心需求,然后对各大OA厂商展开选型调研。同时,OA办公系统实施也是一项长期性、复杂性的大工程,不仅仅是一手交钱、一手交货那么简单,需要全员的OA信息化意识、经验,需要响应敏捷的服务型OA厂商,能够提供100%OA项目成功率、维护成本低的OA厂商。
2、OA技术是王道
OA办公系统除了管理作为指导思想之外,就是技术指标要过关。OA系统的稳定性、成熟度及其开放性易用性,都是CIO考察OA厂商的技术标准。
JAVA技术已经成为解决大型应用的技术标准,其具有易移植性,广开放性、强安全性和支持快速开发等特性,成为面向对象开发组织应用的首选平台。同时,在易用性上,OA办公系统采用纯B/S模式的多层架构体系,客户端支持IE6、IE7、IE8等主流的操作系统和浏览器,对客户端的硬件配置和网络带宽要求不高。
在使用频率最高的OA工作流上,实力型OA厂商还能从设计、应用、优化到门户展现全方位的图形化自定义,实现企业流程地图的设计;通过个性化授权,可以将常用的流程推送的个人门户,方便调用;通过规范、表单和流程的集成,可以使得员工运用制度和流程时免学习;从发起流程到在办监控、办结查阅和效率分析进行闭环管理。
3、核心需求是OA焦点
很多OA产品功能数不胜数,一旦开始追求个性化、少数部门的应用需求,全员的协同办公就是纸上谈兵了。OA办公系统是全员应用性平台,很多OA办公系统选型失败的原因是盲目的满足某个领导、某个部门的OA需求,忽略了全员的核心需求。
如果以通用性和经常性两个纬度对OA软件的功能进行筛选的话,OA软件的核心应用是:流程审批、协同工作、公文管理、文档管理、信息中心、计划管理、项目管理、任务管理、会议管理、关联人员、系统集成、门户定制、通讯录、工作便签、常用工具(计算机、万年历等)。如果以给企业带来价值大小的纬度对所有功能模块评估的话,基本上遵循80:20定律,其中的工作流程模块、协同工作模块、项目管理模块为企业带来的了80%的价值,而其余的模块带来20%的价值。
4、OA价格细衡量
OA办公系统从选型到上线、应用、后续服务升级,每一步都有成本。往往很多CIO只关注到OA办公系统采购成本,忽略了选型期的人力物力成本,部署OA的软硬件环境成本、软件实施过程中参与人员的时间成本、培训成本、将来的维护难度和服务成本、数据集成的开发成本、升级成本和数据迁移成本等等。明确OA价格构成因素,详细衡量OA产品性能,离OA选型成功就不远了。
看完以上几点CIO是否有启发了呢?那就开始行动吧。
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