之前说过足浴养生门店的一个规则:门店的生意好不好,一方面是门店的运营管理是否合适;营销推广是否到位;项目服务是否具有特色,另一方面是技师的服务是否能留住顾客,技师业绩关系到门店业绩。也正因为这样,足浴养生行业的从业人员是比较动荡的,技师业绩不好可能会面临淘汰,也有可能自己会选择放弃。总的来说,技师想要在门店工作的安稳长久,就必须要勤奋努力,积极进取,清楚自身的定位是十分重要的。
让更多的顾客认识你。对于大多数足浴养生技师来说,提高业绩很重要的一点就是让更多的顾客认识你。但偏偏有些技师一到站门迎宾的时候就特别不情愿,把这件工作当成一个苦差事,在心里把自己定位成一名技师,不想去做迎宾才做的事情。
其实这项工作很容易增加顾客认识你的机会,只要让顾客不断的认识,并且感觉你是非常阳光、热情、有朝气的人,早晚顾客都会给你服务的机会。其实,网红的存在也是一个道理,她不断的出现在大众的视野中,让大家认识并熟悉她,自然而然就成了网红。那么,你做好准备成为“网红技师”了吗?
摆正姿态,善于学习。在技师团队中,不管我们是新、老技师,都一定要放低自己的姿态,拉近与其他人的关系,多一个朋友就多一条路,俗话都说吃亏是福。我相信,你每月有一部分点钟,肯定是别人帮忙推荐的。另外,我们要搞清楚团队业绩前三名是谁,观察他们都是什么类型的,观察他们的服务方式和技术特点。你看明白了,你就知道这边的顾客到底喜欢什么样的风格和方式了。
善于学习别人的优势,可以大大缩短你摸索碰壁的时间。多与高手搭钟,因为在与高手搭钟的过程中,很容易学习到这些销售高手的销售绝学。和高手搭钟,即使不怎么说话,你也很有可能多做几个项目,因为对于他们来说,加钟已经是家常便饭了。总而言之,摆正自己的姿态,用心去学习,提高业绩是迟早的事。
做与众不同的人。并不是说要你脱离团队,做一个格格不入的人。团队很重要,但是如何从团队中脱颖而出更为重要,技师要提高自己的业绩就要做到:精神面貌不一般,穿同样的工作服,因为你的精心装扮让顾客眼前一亮;技术服务不一般,要让每个遇到你的顾客都说“之前的技师,从来没有服务这么好过”;魄力胆量不一般,抓住每一次表现自我的机会,想方设法增加顾客数量、增加消费额度、增加消费频率。
就和足浴养生门店的市场定位一样,足浴技师同样要做好自身的定位。如何从这个行业众多的技师中脱颖而出?如何让顾客记住你?如何成为一个与众不同的人?如何去学习别人的优势?如何让更多的同行成为自己的朋友?……想明白了答案,提升业绩是在简单不过的事情。
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