中国作为世界上人口最多的国家，具备着丰富的人力资源。改革开放三十年来，随着中国经济社会的蓬勃发展，人力资源已经成为国家经济建设的第一资源，而人力资源服务行业也慢慢地在各企业竞争中占据着主导地位，并朝着专业化、产业化和国际化的方向发展。随着整个行业的发展，外资企业日益增长的人才服务需求推动着中国人力资源服务行业发展，中国人力资源服务企业积极改变服务模式，实现从提供"单一的人力资源服务"向"全方位的人力资源服务"的转变。中国人力资源外包服务市场是一个自由竞争市场，市场集中度较低。十大领先服务商的产业集中度指数(HHI)为 165 (<500);前四大服务商的 CR4 值为 23.2% (CR4<30%)，前八大服务商的 CR8 值为 30.5% (CR8<40%)。这两个指数均表明，中国HRO市场集中度较低，面临着激烈的竞争也潜藏着巨大的市场需求。中国人力资源外包服务市场在2010年保持较快增长，同比增长19.1%，市场总规模达到 12.2 亿美元。2011年HRO市场同比增速达24.9%，到2015年HRO市场总规模将达到29.961亿美元，未来五年复合增长率(CAGR)将达 19.7%。中国人力资源外包服务市场将继续拥有广阔的市场前景并快速增长，其在现在及未来几年内都将是最大的业务流程外包细分市场。而且将出现更多"员工租赁"或"结果导向的派遣"模式，"员工租赁"的模式使得人力资源外包服务商将与提供类似服务的 IT 外包、客户服务服务商展开正面竞争。同时，劳务派遣法规的颁布也大大地保护派遣员工的权利和权力，并严格控制派遣市场。未来几年，若政府实施严格的监管，市场将会进行洗牌，规模较小和表现欠佳的人力资源外包服务商将被淘汰。

　　与此同时全国有超过 30000 家注册人力资源外包服务商，这使得低端或简单的重复性人力资源外包业务的竞争非常激烈，小型服务商面临艰难的生存环境，未来服务商之间整合加剧。一方面，传统的HRO外包服务(如劳务派遣服务)，由于服务同质化严重，开始呈现微利的状态。随着客户对专业化和差异化服务需求的不断提高，未来在传统HRO服务市场，小型服务商整合将加剧，有能力提供全流程HRO解决方案或自身经营规模效应明显的专业服务商将得到更多青睐。另一方面，国内劳动力供给出现结构性失调，企业对人力资源服务商的专业知识和服务能力要求不断增加，在提供派遣服务时"提前垫付工资和社保"的行业惯例使得服务商不得不面临资金链断裂的风险，在经济疲软的情况下，一旦客户破产或拖延付款，小型服务商将遇到大量资金筹措问题。在"十二五"期间，我国将加快人力资源配置领域的改革进程，加快形成统一规范灵活的人力资源管理市场。因此在未来五年，中国人力资源外包服务市场将持续地高速增长。

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