智慧药房：线下药房通过使用人脸识别技术实现进店会员即时身份识别解决方案，再通过数据挖掘、大数据分析完成用户的精准画像，推送到营业员客户端，让会员关怀、推荐合理用药等服务场景得到效率以及量级上的提升。通过线上数据和线下场景的打通。

智慧药房哪里“智慧”了？

举几个例子，随意感受一下：

1、顾客从进入药房第一秒开始享受智能服务 ，可通过摄像头采集实时识别会员身份，从CRM数据库中，调取固定会员信息，并将信息推送至店员手持营业助手APP。

通过营业助手APP对会员的病史、购买记录、消费频率等会员信息快速了解后，在顾客选择药品时，营业员可以提供更科学更安全的服务。

2、通过药品分析清晰呈现药物特征及注意事项，帮助营业员推荐药物，避免药不对症或者药性相克的情况发生， 温馨提醒过去购买药物的服用注意事项。

购买结束后，系统会定时追踪会员的用药效果，提供健康关怀，实现贴心温暖的服务闭环。

3、在服务之外，系统还能进行精准的流量统计和提供会员画像，让营业员对销售情况了如指掌。

顾客经过店门口，摄像头采集自动检测到会员，根据CRM或ERP会员库中近期的消费习惯，通过短信或APP消息的形式，发送优惠信息，提醒会员到店消费。

方案构成

提供完整的会员人脸注册、人脸自动捕获、会员识别一整套解决方案，实现智能会员管理、到店提醒和会员营销，提升商家服务质量和顾客消费体验

方案流程

在会员注册环节采集会员的人脸信息，形成会员人脸库。通过在门店布设摄像头并集成会员识别方案，当消费者进入店面，便会实时自动捕获消费者人脸，调用云端人脸识别接口，与会员人脸库进行比对，准确识别出会员身份信息，并实时反馈给商家的业务管理系统，实现业务联动

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